Masalah baterai Surface Pro 3 terus berlanjut, beberapa pengguna sekarang tidak dapat mencapai daya penuh pada perangkat

Masalah baterai Surface Pro 3 Microsoft terbukti menjadi duri di pihak perusahaan.

Awal tahun ini, Surface Microsoft menjadi mangsa masalah yang mencegah pengguna Surface Pro 3s yang dilengkapi dengan Simplo baterai dari pengisian hingga kapasitas penuhnya, dengan beberapa pengguna tidak dapat menggunakan perangkat mereka sama sekali karena Surface tidak dapat mengisi daya. Banyak perangkat yang terpengaruh, termasuk perangkat Anda yang Surface secara rutin akan mati dalam waktu kurang dari 20 menit setelah mencapai tanda 20% pada mode penghemat baterai.

Meskipun setelah mengirim perbaikan untuk meredakan masalah baterai sebelumnya dialami oleh baterai Simplo tersebut, perusahaan secara tidak sengaja memicu masalah baterai baru untuk pengguna Surface dengan baterai yang bersumber dari pemasok lain – LGC.

Menurut laporan yang berasal dari utas Microsoft yang didedikasikan untuk memantau masalah baterai Surface, setelah pembaruan firmware 29 Agustus, pengguna yang menggunakan baterai LGC telah mengalami bug yang mencegah baterai mereka mengisi daya hingga di atas jumlah yang sewenang-wenang, mulai dari serendah 67% hingga 84% , membuat mereka tidak dapat menggunakan kapasitas penuh mereka.

Seperti yang dapat Anda bayangkan, mengingat Surface dimaksudkan sebagai perangkat ultraportabel yang menggantikan laptop dan tablet, pengalaman masa pakai baterai yang buruk kurang ideal bagi pengguna yang menyukai impian Microsoft.

Kami telah menghubungi Microsoft untuk memberikan komentar, dan akan memperbarui artikel ini jika perlu.