Surface Duo 2 kehabisan stok di beberapa pasar

Surface Duo 2 telah kehabisan stok selama berminggu-minggu, seperti yang diperhatikan oleh pelanggan dari berbagai pasar. Microsoft juga mengonfirmasinya dengan mengatakan bahwa "sadar pasokan saat ini kurang dari permintaan di beberapa pasar," tetapi tidak mengklarifikasi apakah produksi perangkat telah berakhir. (melalui jendela Central)

Situasi baru-baru ini dibahas Reddit setelah salah satu pengguna berbagi untuk menerima penawaran pengembalian uang setelah mengirimkan Surface Duo 2 ke Microsoft untuk diganti. Seorang pengguna mengatakan tidak mendapatkan penawaran tersebut tetapi diberitahu melalui email bahwa akan ada penundaan.

“Kami terus mengantisipasi waktu pemenuhan yang lebih lama dari biasanya untuk pesanan layanan Anda, akibatnya Anda mungkin mengalami penundaan,” bunyi email yang dibagikan. “Anda akan menerima pemberitahuan untuk memberi tahu Anda tentang pembaruan apa pun. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan menghargai kesabaran Anda.”

Surface Duo 2 saat ini tidak tersedia di Microsoft Store di wilayah tertentu, tetapi penting untuk dicatat bahwa mendapatkan unit selalu menjadi tantangan bagi banyak pelanggan. Microsoft sebelumnya mengaitkan masalah ini dengan kekurangan komponen, tetapi sekarang tampaknya lebih dari itu, dengan jendela Central percaya perusahaan Redmond telah memutuskan untuk mengakhiri produksi Surface Duo 2. Tidak ada konfirmasi yang diberikan oleh perusahaan, tetapi sebagai tanggapan, dikatakan bahwa mereka mengetahui situasi pasokan dan menekankan pentingnya perangkat Surface Duo di pasar. Portofolio permukaan.

"Kami menyadari pasokan saat ini kurang dari permintaan di beberapa pasar," kata juru bicara Microsoft kepada jendela Central. “Meskipun kami tidak memiliki informasi inventaris untuk dibagikan saat ini, Surface Duo tetap menjadi bagian penting dari portofolio Surface.”

Terlepas dari keraguan dan ketakutan bahwa masa depan Surface Duo 2 akan berakhir, jendela Central mengklaim mendapatkan informasi meyakinkan dari sumber bahwa Microsoft masih berdedikasi untuk bisnis perangkat keras Android-nya dan bahwa perangkat Surface "generasi ketiga" sekarang sedang dikembangkan. Jika bisa dipercaya, kekurangan Surface Duo 2 ini mungkin hanyalah tantangan sesaat bagi Microsoft. Dan itu tidak jauh dari kemungkinan, apalagi dengan tadi berita menunjukkan niat Microsoft untuk memperluas Program Orang Dalam ke perangkat Surface Duo, yang mencerminkan rencana masa depannya untuk produk selulernya.