Breaking: Slack meluncurkan keluhan antitrust terhadap Microsoft Teams

Slack hari ini mengajukan keluhan antimonopoli terhadap Microsoft karena menggabungkan Microsoft Teams dengan Office 365. Slack ingin Microsoft menjual Microsoft Teams secara terpisah kepada pelanggan perusahaan.

“Microsoft secara ilegal mengikat produk Teams-nya ke dalam rangkaian produktivitas Office yang mendominasi pasar, memaksa menginstalnya untuk jutaan orang, memblokir penghapusannya, dan menyembunyikan biaya sebenarnya untuk pelanggan perusahaan,” kata Slack dalam sebuah pernyataan.

Komisi Eropa telah mengkonfirmasi bahwa mereka telah menerima keluhan dari Slack terhadap Microsoft Teams.

 “Kami mengonfirmasi bahwa kami menerima keluhan dari Slack terhadap Microsoft. Kami akan menilainya berdasarkan prosedur standar kami.”

In wawancara dengan Fox Business CEO Slack Steward Butterfield mengatakan bahwa dia tidak terkesan dengan Teams. Dia juga mengatakan bahwa Microsoft Teams "tidak kompetitif" dengan Slack. Butterfield mengatakan kedua produk itu “secara fundamental berbeda”, menggambarkan Teams sebagai platform konferensi video sementara Slack adalah media komunikasi berbasis saluran yang dirancang untuk menggantikan email.

Sementara Microsoft Teams telah mengumumkan 75 juta pengguna aktif harian pada bulan April tahun ini, Butterfield menolak untuk memperbarui nomor DAU terakhir mereka yang dirilis, yang hanya 12 juta pada Oktober 2019. Butterfield malah membual mendapatkan 12,000 pelanggan yang membayar pada kuartal terakhir, lebih dari dua kali sebanyak triwulan sebelumnya.

Baca Slack posting blog lengkap mengenai keluhan di bawah ini.

SAN FRANCISCO, 22 Juli 2020—Slack Technologies, Inc., (NYSE: WORK) hari ini mengumumkan telah mengajukan keluhan persaingan terhadap Microsoft Corporation di hadapan Komisi Eropa.

Keluhan tersebut merinci praktik ilegal dan anti-persaingan Microsoft yang menyalahgunakan dominasi pasarnya untuk memadamkan persaingan yang melanggar undang-undang persaingan Uni Eropa. Microsoft secara ilegal mengikat produk Teams-nya ke dalam rangkaian produktivitas Office yang mendominasi pasar, menginstalnya secara paksa untuk jutaan orang, memblokir penghapusannya, dan menyembunyikan biaya sebenarnya untuk pelanggan perusahaan.

“Kami yakin bahwa kami menang atas keunggulan produk kami, tetapi kami tidak dapat mengabaikan perilaku ilegal yang menghalangi akses pelanggan ke alat dan solusi yang mereka inginkan,” kata Jonathan Prince, Wakil Presiden Komunikasi dan Kebijakan di Slack. “Slack mengancam cengkeraman Microsoft pada email bisnis, landasan Office, yang berarti Slack mengancam penguncian Microsoft pada perangkat lunak perusahaan.”

“Tapi ini jauh lebih besar dari Slack versus Microsoft – ini adalah proxy untuk dua filosofi yang sangat berbeda untuk masa depan ekosistem digital, gateway versus gatekeeper,” kata Prince. “Slack menawarkan pendekatan terbuka dan fleksibel yang menambah ancaman bagi Microsoft karena ini adalah pintu gerbang ke teknologi inovatif terbaik di kelasnya yang bersaing dengan tumpukan Microsoft lainnya dan memberi pelanggan kebebasan untuk membangun solusi yang memenuhi kebutuhan mereka. Kami ingin menjadi 2% dari anggaran perangkat lunak Anda yang membuat 98% lainnya lebih berharga; mereka menginginkan 100% anggaran Anda setiap saat.”

“Slack hanya menginginkan persaingan yang adil dan lapangan permainan yang seimbang. Persaingan yang sehat mendorong inovasi dan menciptakan produk terbaik dan pilihan terbanyak bagi pelanggan. Undang-undang persaingan dan antimonopoli dirancang untuk memastikan bahwa perusahaan dominan tidak diizinkan untuk menutup persaingan secara ilegal. Kami meminta UE untuk menjadi wasit yang netral, memeriksa fakta, dan menegakkan hukum,” kata David Schellhase, Penasihat Umum di Slack. “Microsoft kembali ke perilaku masa lalu. Mereka menciptakan produk peniru yang lemah dan mengikatnya ke produk Office dominan mereka, menginstalnya secara paksa dan memblokir penghapusannya, salinan karbon dari perilaku ilegal mereka selama 'perang browser'. Slack meminta Komisi Eropa untuk mengambil tindakan cepat untuk memastikan Microsoft tidak dapat terus meningkatkan kekuatannya secara ilegal dari satu pasar ke pasar lain dengan menggabungkan atau mengikat produk.”

Komisi Eropa sekarang akan meninjau keluhan tersebut dan memutuskan apakah akan membuka penyelidikan formal terhadap praktik anti-persaingan Microsoft.

melalui: FT