Aplikasi Pusat Karyawan baru ServiceNow sekarang tersedia di Microsoft Teams
2 menit Baca
Ditampilkan di
Bagikan artikel ini
Sempurnakan panduan ini
Baca halaman pengungkapan kami untuk mengetahui bagaimana Anda dapat membantu MSPoweruser mempertahankan tim editorial Baca lebih lanjut
ServiceNow hari ini mengumumkan aplikasi kolaboratif baru untuk Employee Center yang terintegrasi dengan Microsoft Teams. Aplikasi Pusat Karyawan baru ini akan menyediakan satu portal terpadu bagi karyawan untuk menemukan informasi, mendapatkan bantuan lintas departemen – termasuk TI, SDM, fasilitas, pengadaan, dan hukum.
Aplikasi baru meliputi:
- Integrasi rapat—sematkan detail insiden dan tugas komunikasi langsung ke dalam Teams untuk pemahaman bersama dan kolaborasi cepat.
- Aplikasi pribadi—Alur kerja terdepan di industri ServiceNow untuk informasi SDM, TI, dan hukum.
- Chatbots—menyediakan satu agen virtual yang membantu SDM, TI, hukum, dan lainnya.
- Notifikasi yang dapat ditindaklanjuti—memungkinkan karyawan untuk mengambil tindakan pada notifikasi utama tanpa meninggalkan Teams.
“Dengan lebih dari 250 juta pengguna aktif bulanan, Teams telah menjadi landasan bagi karyawan di seluruh dunia dalam menavigasi pekerjaan hibrida,” kata Jared Spataro, wakil presiden perusahaan Modern Work di Microsoft. “Pengumuman hari ini dibangun di atas hubungan lama kami dengan ServiceNow, menyatukan kekuatan Teams dengan ServiceNow untuk mengembangkan aplikasi kolaboratif yang dirancang untuk membantu pelanggan dan tenaga kerja mereka berkomunikasi, berkolaborasi, dan berinovasi lebih efisien.”
“Karyawan tidak akan kembali ke cara kerja lama, itulah sebabnya pemberi kerja harus menyediakan alur kerja digital dan alat kolaborasi untuk membuat mereka produktif di lingkungan tempat kerja apa pun — apakah itu sepenuhnya jauh atau di kantor,” kata Blake McConnell, senior wakil presiden Produk Alur Kerja Karyawan di ServiceNow. “Dengan menyematkan ServiceNow Employee Center dalam Microsoft Teams, kami meningkatkan pengalaman karyawan di mana pun mereka bekerja. Karyawan dapat bertindak berdasarkan informasi yang tepat pada waktu yang tepat dengan alat yang sudah mereka gunakan. Sangat penting untuk membantu karyawan menemukan keseimbangan yang lebih baik dan membuat mereka tetap kreatif, produktif, dan terlibat.”
Sumber: Microsoft, Sekarang Layanan
