SE Xperia X1 kejutan yang sukses di Korea

Korea Selatan baru-baru ini mengurangi persyaratan mereka untuk ponsel cerdas agar sesuai dengan standar WIPI (platform Internet nirkabel untuk interoperabilitas), yang telah menurunkan hambatan masuknya banyak perusahaan ponsel pintar asing untuk memasuki pasar.

Namun, meskipun ada upaya, Nokia, Research in Motion (RIM) dan HTC belum melihat keberhasilan yang diharapkan melawan rival lokal Samsung dan LG.

Sony Ericsson, telah menjadi kisah sukses yang langka. Perusahaan ini menjual hampir 24,000 unit Xperia X1 dalam 3 bulan melalui operator nirkabel SK Telecom, meskipun membebankan biaya yang lumayan 800,000 won (sekitar $640).

Popularitas itu bahkan memaksa Samsung untuk menurunkan harga ponsel pintar T-Omnia-nya pada satu titik.

“Dengan bangga kami katakan bahwa Xperia adalah salah satu ponsel pintar terbaik yang tersedia di sini? tidak ada telepon dari pembuat lain yang secara khusus membuat saya terkesan? dan tidak ada cacat teknis pada perangkat tersebut,” kata Han Youn-hee, kepala unit pemasaran Korea Sony Ericsson dalam sebuah wawancara dengan The Korea Times.

Popularitas Xperia di Korea sebagian dapat dijelaskan oleh upaya perusahaan untuk menyesuaikan telepon untuk pengguna lokal, area di mana pengalaman Sony di pasar Korea tentu saja membantu, kata Han.

Xperia dan SK Telecom berkolaborasi selama hampir satu tahun untuk mengembangkan program lokal untuk Xperia, yang mencakup “panel” baru untuk layar beranda Xpanel ponsel. Xperia X1 juga merupakan salah satu dari sedikit ponsel yang diizinkan untuk dijual dengan WIFI utuh, tidak seperti kebanyakan ponsel SK Telecom lainnya.

Sony Ericsson, melalui jaringan Sony Korea yang ada, menawarkan lebih dari 69 pusat layanan untuk pengguna Xperia di seluruh negeri, yang memberi mereka keunggulan kompetitif atas perusahaan asing lainnya yang mengembangkan reputasi buruk untuk layanan purna jual yang buruk.

“Produk Sony tidak pernah tentang kebutuhan? perusahaan tidak memiliki reputasi untuk lemari es atau setrika. Tapi Sony selalu pandai menemukan nilai dalam hal-hal yang akan dinikmati konsumen, seperti Walkman, yang mengeluarkan stereo dari ruang tamu, ”kata Han.
“Inilah poin yang kami coba sampaikan melalui Xperia.” 

Dia menolak mengatakan kapan perusahaan akan merilis handset berikutnya di Korea, meskipun dia menambahkan bahwa perusahaan mengharapkan untuk memiliki “beberapa” ponsel baru pada saat ini tahun depan.

Baca artikel selengkapnya di KoreanTimes di sini.