Samsung memerintahkan larangan AI generatif kepada karyawan karena masalah keamanan

Samsung tidak ingin stafnya sepenuhnya mempercayai AI generatif ChatGPT ketika datang ke informasi sensitif perusahaan. Dengan demikian, perusahaan Korea Selatan sekarang melarang penggunaan layanan AI generatif di dalam tenaga kerjanya.

"Kami meminta Anda dengan rajin mematuhi pedoman keamanan kami dan kegagalan untuk melakukannya dapat mengakibatkan pelanggaran atau kompromi informasi perusahaan yang mengakibatkan tindakan disipliner hingga dan termasuk pemutusan hubungan kerja," kata Samsung dalam memo yang ditinjau oleh Bloomberg News.

Menurut laporan tersebut, perusahaan melakukan survei pada bulan April, menunjukkan 65% responden percaya bahwa menggunakan alat AI di tempat kerja dapat menyebabkan kemungkinan masalah keamanan. Menariknya, Samsung juga menemukan bulan lalu bahwa beberapa insinyurnya "secara tidak sengaja" membocorkan kode sumber internal saat mereka mengunggahnya ke ChatGPT pada bulan April.

Laporan tersebut membagikan bahwa Samsung merilis memo yang menekankan masalah keamanan. Dikhawatirkan informasi rahasia yang dikirimkan ke alat AI disimpan di server eksternal, yang berada di luar kendali Samsung dan dapat menyebabkan kebocoran publik. 

Memo tersebut memperingatkan staf di divisi tertentu tentang penggunaan alat AI generatif dan mendorong mereka untuk mengikuti kebijakan perusahaan, menggarisbawahi bahwa mereka yang menolak melakukannya dapat menghadapi hukuman. Terlepas dari peringatan itu, Samsung mencatat dalam memo kepada staf bahwa itu bersifat sementara, berbagi niat untuk "menciptakan lingkungan yang aman" untuk menggunakan teknologi seperti ChatGPT.

“HQ sedang meninjau langkah-langkah keamanan untuk menciptakan lingkungan yang aman untuk menggunakan AI generatif dengan aman guna meningkatkan produktivitas dan efisiensi karyawan,” bunyi memo itu. “Namun, hingga langkah-langkah ini disiapkan, kami untuk sementara membatasi penggunaan AI generatif.” 

Samsung bergabung dengan perusahaan lain (misalnya, JPMorgan Chase & Co., Bank of America Corp., dan Citigroup Inc.) yang telah melarang penggunaan AI generatif di tempat masing-masing karena kekhawatiran yang sama. Perpindahan dari perusahaan semacam itu, bagaimanapun, bukanlah kejutan - terutama setelah bug ChatGPT baru-baru ini yang untuk sementara waktu membuka riwayat obrolan dan kemungkinan info pembayaran. Dan mengingat bahwa OpenAI dapat mengakses informasi yang diumpankan ke pembuatan ChatGPT-nya, perusahaan berhak untuk takut akan penggunaan alat AI semacam itu oleh karyawan mereka.

Meskipun demikian, OpenAI selalu vokal dalam memperingatkan penggunanya untuk tidak membagikan "informasi sensitif apa pun". Sebagai menjelaskan oleh OpenAI sendiri, ia “dapat menggunakan Konten yang Anda berikan kepada kami untuk meningkatkan Layanan kami, misalnya untuk melatih model yang mendukung ChatGPT.” Namun, penting untuk dicatat bahwa ChatGPT sudah memiliki fitur mode penyamaran. Namun, itu mungkin belum menjadi jaminan yang cukup bagi perusahaan, terutama karena masalah keamanan yang sederhana dapat menyebabkan bencana bisnis yang besar.