Gugatan baru menuduh bahwa Apple dengan sengaja menjual Macbook yang rusak

Apple menghadapi gugatan baru untuk MacBook Pro 2016 yang telah diganggu oleh keyboard yang gagal sejak dirilis.

Dari berkas pengadilan, Penggugat mendalilkan bahwa:

Apple tahu bahwa MacBook rusak pada atau sebelum mulai menjual model yang terpengaruh ke publik. Keluhan kegagalan keyboard mulai datang tak lama setelah MacBook 2015 diluncurkan.

Terlepas dari kesadaran akan cacat keyboard, Apple melengkapi laptop MacBook dan MacBook Pro model masa depan dengan keyboard kupu-kupu, dan terus menjual laptop ini kepada konsumen dengan harga premium.

Terlepas dari kesadaran akan cacatnya, Apple menggembar-gemborkan—dan terus menggembar-gemborkan—MacBook memiliki keyboard yang superior dan sangat responsif, dengan “stabilitas tombol empat kali lebih banyak daripada mekanisme gunting tradisional.” Representasi Apple mengenai keyboard MacBook adalah salah. Apple gagal mengungkapkan bahwa keyboard rusak, dan informasi ini penting bagi keputusan Penggugat untuk membeli MacBook.

Jika Apple gagal untuk berhasil dalam kasus ini, mereka akan bertanggung jawab atas kerusakan dan biaya hukum, serta harus membuat pengakuan publik atas cacat desain dan memperbaiki atau mengganti perangkat yang terpengaruh secara gratis.

Investigasi oleh blog teknologi Apple AppleInsider menemukan bahwa MacBook Pro 2016 memiliki keyboard yang gagal dua kali lebih banyak daripada keyboard yang lebih lama, dengan reporter lain di The Outline mencatat bahwa tidak peduli berapa kali dia memperbaiki keyboardnya, keyboard itu tidak pernah bisa tetap berfungsi.

Dengan 17 petisi pengguna yang kuat, gugatan, dan kemarahan internet, Apple mungkin hanya memiliki sedikit masalah di tangan mereka.

melalui Garis Besar.