Paten baru Microsoft menyoroti pengguna Cortana dalam lingkungan bisnis

Baru-baru ini Microsoft memamerkan kemampuan penjadwalan yang lebih cerdas dan integrasi yang lebih baik dengan Outlook Mobile untuk Cortana. Setelah pembukaan, Microsoft mengkonfirmasi keberangkatan Cortana dari iOS dan Android. Ini menunjukkan fakta bahwa Microsoft mungkin menargetkan pelanggan perusahaan dan sekarang kami mungkin memiliki bukti nyata pertama yang sama.

Menurut paten (melalui Windows Bersatu) yang diterbitkan oleh USPTO, Microsoft berencana untuk menambahkan fitur yang lebih kompleks ke Cortana. Saat ini, asisten digital dapat mengetahui waktu dan cuaca tetapi tidak dapat melakukan tugas kompleks seperti menyusun atau meringkas email. Namun, paten baru Microsoft menunjukkan bahwa perusahaan mungkin mempersiapkan Cortana untuk bekerja dengan baik dan membantu pelanggan perusahaan.

Metode, sistem, dan program komputer disajikan untuk asisten komunikasi cerdas dengan antarmuka audio. Salah satu metode mencakup operasi untuk mendapatkan pesan yang ditujukan kepada pengguna. Pesan berasal dari satu atau lebih sumber pesan dan setiap pesan terdiri dari data pesan yang mencakup teks. Metode lebih lanjut mencakup operasi untuk menganalisis data pesan untuk menentukan arti dari setiap pesan, untuk menghasilkan skor untuk setiap pesan berdasarkan data pesan masing-masing dan makna pesan, dan untuk menghasilkan ringkasan tekstual untuk pesan berdasarkan skor pesan dan makna pesan. Ringkasan pidato dibuat berdasarkan ringkasan tekstual dan ringkasan pidato kemudian dikirim ke pembicara yang terkait dengan pengguna. Antarmuka audio selanjutnya memungkinkan pengguna untuk meminta tindakan secara lisan untuk pesan.

- Microsoft

Selain itu, Microsoft juga berbicara tentang berbagai fitur yang dapat ditambahkan ke Cortana dan bagaimana hal itu akan membantu pelanggan perusahaan.

Perangkat ambien menjadi lebih umum dalam kehidupan masyarakat, seperti perangkat handsfree di mobil, headphone pintar, asisten digital tanpa layar, headset Bluetooth, dll. Akibatnya, antarmuka berbasis ucapan menjadi lebih umum. Interaksi verbal mudah untuk mengajukan pertanyaan sederhana (misalnya, jam berapa sekarang, berapa suhunya, siapa yang menulis Don Juan, ingatkan saya untuk menyalakan oven) tetapi dua yang sulit menyerap pesan panjang, seperti email.

Ada banyak situasi di mana pengguna tidak memiliki akses mudah ke perangkat elektronik dengan tampilan dan pengguna ingin memeriksa status komunikasi, misalnya, email baru, pesan teks baru, posting jejaring sosial baru, dll. Seringkali, komunikasi menyertakan komponen tekstual, dan sangat mudah untuk menggunakan jenis komunikasi ini ketika layar tersedia, tetapi jauh lebih sulit untuk mengakses konten ini melalui komunikasi audio. Jauh lebih sulit untuk memproses pesan "dibacakan" kepada seseorang daripada sekadar membaca pesan, karena otak membutuhkan lebih banyak fokus untuk mendengarkan pesan daripada membacanya.

Misalnya, jika pengguna sedang jogging, tidak mudah untuk membaca tampilan, namun pengguna dapat mendengarkan pesan. Sayangnya, beberapa pesan (misalnya, pesan email) mungkin panjang dan hanya dengan perangkat elektronik membaca pesan yang panjang ini mungkin membutuhkan waktu yang lama dan konsentrasi yang besar. Lebih jauh lagi, mencoba membaca tampilan saat jogging dapat berakibat fatal, seperti mengalami kecelakaan atau menjatuhkan dan merusak telepon.

- Microsoft

Seperti yang telah kami sebutkan di masa lalu, paten tidak selalu diterjemahkan ke dalam layanan dunia nyata. Meskipun demikian, paten khusus ini mungkin memberi Microsoft dorongan yang dibutuhkan untuk berhadapan langsung dengan Siri Apple dan Asisten Google.