Pembaruan Patch Tuesday terbaru dari Microsoft menyebabkan masalah pembekuan pada beberapa perangkat

Sesuai jadwal bulanan mereka, Microsoft merilis pembaruan Patch Tuesday untuk semua versi Windows. Namun, sepertinya pembaruan itu lebih berbahaya daripada kebaikan, setidaknya bagi beberapa pengguna. Sejak pembaruan diluncurkan, beberapa pengguna mengeluh tentang pembekuan acak pada perangkat mereka. Masalah ini tampaknya telah memengaruhi mesin Windows 7 dan Server 2008 R2, serta mesin Windows 8.1 dan Server 2012 R2. Menurut Forum rempah-rempah, pengguna mengalami pembekuan selama dan setelah login.

Berjalan ke kantor pagi ini untuk melihat 10+ mesin Windows 7 tidak dapat masuk dan mengalami pembekuan besar karena pembaruan ini sedang diinstal.

Gejala: Layar masuk macet di Selamat datang dan membutuhkan waktu hingga satu jam untuk masuk. Dan bahkan jika mereka bisa masuk, mereka membeku sepenuhnya.

Menurut utas lain di forum sophos, menonaktifkan layanan Sophos pada mesin Windows 2008 R2 memperbaiki masalah.

Tadi malam salah satu server Windows 2008R2 saya hang setelah menginstal Microsoft patch KB4493472. Setelah pemeriksaan awal, saya menemukan bahwa layanan SAV mencatat banyak pesan kesalahan di log peristiwa. ID Peristiwa : 7022 (layanan hang), 80, 81, 83, 85, 82, 566, 608, 592.

Server menjadi tidak responsif, tidak ada rdp, tidak ada akses berbagi file, Ctrl Alt Delete tidak berfungsi.

Saya me-reboot server ke mode aman dan menonaktifkan layanan Sophos. Setelah ini, saya bisa reboot secara normal. Kemudian saya uninstall Sophos, reboot dan coba install lagi tapi kali ini instalasi tidak selesai dan server hang lagi. Saya reboot lagi dalam mode aman, layanan dinonaktifkan, reboot dan uninstall sophos lagi. Setelah memeriksa log Windows, saya menyadari bahwa server telah menginstal pembaruan KB4493472 tadi malam. Saya mencopot tambalan, mem-boot ulang, dan menginstal sophos lagi. Kali ini tidak ada masalah.

Saat ini kami mencoba untuk membatalkan otorisasi KB4493472 pada sistem pembaruan kami.

Melihat isu tersebut, Sophos telah menerbitkan pengumuman resmi yang menyalahkan pembaruan Microsoft dan Windows 7 untuk masalah ini.

Jika Anda belum melakukan pembaruan, kami sarankan untuk tidak melakukannya. Jika Anda telah melakukan pembaruan tetapi belum mem-boot ulang, kami sarankan untuk menghapus pembaruan sebelum mem-boot ulang.

Untuk pelanggan Konsol Perusahaan, jika Anda telah melakukan pembaruan, belum mem-boot ulang tetapi memerlukan pembaruan Windows untuk tetap diinstal, menambahkan pengecualian folder berikut ke pengecualian Windows Anda dalam kebijakan pemindaian akses-Anti-virus dan HIPS akan mencegah masalah terjadi saat boot.

Untuk saat ini, Microsoft telah memblokir pembaruan pada perangkat yang menginstal layanan Sophos. Kedua perusahaan bekerja sama untuk mengidentifikasi masalah dan segera merilis perbaikan. Tidak hanya itu, tapi avast juga telah menerbitkan pengumuman untuk pengguna yang menghadapi masalah dengan pembaruan terbaru.

Mesin Windows (terutama yang menjalankan Windows 7) menjadi terkunci atau beku saat startup setelah Microsoft memperbarui KB4462223, KB4493472, KB4493448, KB4464520, KB4462230 dan KB4493435.

Avast telah menerima laporan tentang masalah yang memengaruhi pelanggan kami yang menjalankan Avast for Business dan Avast CloudCare di mesin Windows, terutama yang menggunakan sistem operasi Windows 7.

Microsoft belum merilis informasi apa pun tentang masalah ini. Sementara itu, kami akan menyarankan pengguna untuk boot ke mode aman dan menghapus pembaruan Patch Tuesday terbaru untuk memperbaiki masalah pembekuan.

via: Dunia Komputer