Microsoft Akan Mengizinkan Pelanggan Membatalkan Dan Menerima Pengembalian Dana Pro-rata Untuk Berlangganan Xbox LIVE Gold mereka

Hadir pada bulan Juni, aplikasi hiburan populer termasuk Netflix, Hulu Plus, HBO GO, YouTube, Twitch, ESPN, NFL, Xbox Music, dan pengalaman seperti Internet Explorer, Skype, OneDrive, OneGuide, dan Upload Studio untuk Xbox One dan Xbox 360 akan hadir tersedia untuk semua orang dengan akun Xbox Live—apakah Anda memiliki keanggotaan Xbox Live Gold atau tidak. Microsoft mengumumkan perubahan ini kemarin bersamaan dengan pengumuman tentang SKU Xbox One bertenaga rendah baru yang dimulai dari $399 tanpa Kinect. Karena pengumuman ini, banyak non-gamer mungkin ingin membatalkan langganan Xbox Live Gold mereka. Microsoft hari ini mengumumkan bahwa mulai bulan Juni, pelanggan dapat membatalkan dan menerima pengembalian dana pro-rata dari sisa hari yang tidak terpakai antara tanggal pembatalan dan tanggal berakhirnya keanggotaan Gold berbayar mereka.

Apakah saya dapat membatalkan keanggotaan Gold saya?

Ya. Setelah pembaruan sistem Xbox One dan Xbox 360 tersedia pada bulan Juni, anggota Xbox Live Gold yang membeli keanggotaan berbayar sebelum hari itu dapat membatalkan dan menerima pengembalian dana pro-rata dari sisa hari yang tidak terpakai antara tanggal pembatalan dan tanggal pembayaran mereka. Keanggotaan emas berakhir. Pembatalan dan permintaan pengembalian dana pro-rata harus dilakukan sebelum 31 Agustus 2014 dan membutuhkan waktu enam hingga delapan minggu untuk diproses. Keanggotaan Gold gratis atau uji coba tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana. Untuk meminta pengembalian dana pro-rata Anda, silakan klik http://support.xbox.com/contact-us setelah pembaruan sistem tersedia pada bulan Juni.

Jadi, bagaimana dengan langganan Xbox Live Gold yang baru? Apa yang termasuk di dalamnya?

Manfaat baru apa yang datang ke Xbox Live Gold?

Pada bulan Juni, kami membuat Xbox Live Gold menjadi lebih baik. Game dengan Emas akan hadir di Xbox One, jadi satu keanggotaan Gold akan memberi Anda game gratis di Xbox One dan Xbox 360. Selain itu, kami memperkenalkan Penawaran dengan Emas untuk Xbox One yang memberikan diskon eksklusif kepada anggota untuk game di Xbox Store. Dengan multipemain tercanggih, Game dengan Emas, dan Penawaran dengan Emas, Xbox Live Gold lebih baik dari sebelumnya.*

Apa yang disertakan dengan keanggotaan Xbox Live Gold saya?

Dengan Xbox Live Gold, Anda mendapatkan game multipemain tercanggih, game gratis, diskon anggota eksklusif, dan banyak lagi. Mainkan game seperti Titanfall™ dan Halo bersama teman-teman Anda di jaringan yang didukung oleh lebih dari 300,000 server untuk performa maksimal. Keanggotaan Anda mencakup perpustakaan game gratis yang terus bertambah, dan diskon hingga 50-75% untuk game di Xbox Store. Dan di Xbox One, bahkan lebih baik, dengan perjodohan yang lebih cerdas, lebih cepat, dan multipemain daring untuk semua orang di rumah Anda.*

Baca FAQ selengkapnya di sini.