Microsoft dalam masalah saat Bing menerjemahkan 'ISIS' menjadi 'Arab Saudi'

Banyak orang mengasosiasikan organisasi teroris ISIS dengan banyak kata, termasuk "ekstremis", "pembunuh", "jahat", dan bahkan "aktivis", tetapi tanyakan pada Bing dan itu akan menerjemahkan kata itu menjadi "Arab Saudi". Seperti yang dapat Anda bayangkan, hal ini tidak disukai oleh Arab Saudi, dan bahkan beberapa pejabat mereka telah menyerukan boikot terhadap semua produk Microsoft di negara tersebut. Pengguna media sosial adalah yang pertama menemukan kesalahan tersebut, dengan terjemahan “Daesh,” kata Arab untuk ISIS, memuntahkan kembali “Arab Saudi” dalam bahasa Inggris.

?? ????? ???????? ??? ???? ??? ???? ????? ???? ??? ???????? #????????????_????_???????? pic.twitter.com/SoDWHhOw77

—?. ????? ???? (@mamdouhnajjar) 26 Agustus 2016

Microsoft sejak itu mengeluarkan permintaan maaf publik, dengan Mamdouh Najjar, Wakil Presiden dan Pejabat Teknologi Nasional untuk Microsoft di Arab Saudi, mengatakan di Twiiter “Sebagai karyawan [Microsoft], saya secara pribadi meminta maaf kepada orang-orang Saudi yang hebat dan negara ini, sayang untuk segenap hati kami, atas kesalahan yang tidak disengaja ini,”.

Najjar melanjutkan untuk memberi tahu Huffington Post kesalahan itu kemungkinan merupakan hasil dari terjemahan crowdsourcing Bing, yang memungkinkan terjemahan naik ke posisi teratas di Bing jika 1,000 orang atau lebih menyarankan kata tersebut. Namun, kesalahan tersebut telah diperbaiki, sebenarnya dalam beberapa jam setelah ditemukan, juru bicara Microsoft telah menyatakan. Juru bicara itu juga menyatakan bahwa langkah-langkah telah diambil untuk mencegah hal yang sama terjadi di beberapa titik di masa depan. Arab Saudi adalah salah satu negara yang dikaitkan dengan munculnya ISIS, klaim yang telah berulang kali dibantah negara itu. Tak perlu dikatakan bahwa Redmond tidak membantu pendirian mereka sama sekali.