Microsoft menguji perbaikan Surface Throttle-gate untuk pengiriman Pembaruan Windows

Kami melaporkan pada bulan Agustus bahwa banyak pengguna Surface mengeluh tablet dan laptop mereka mengalami pelambatan termal yang tidak perlu.

Surface Pro 6 dan Surface Book 2 dari Microsoft dilaporkan turun ke kecepatan clock 400 MHz (dari 1.6 GHz) setelah pembaruan firmware yang tampaknya gagal. Selain itu, perangkat tidak menggunakan teknologi Turbo Boost Intel, yang berarti kinerja selalu jauh dari optimal.

Masalah ini tampaknya disebabkan oleh flag CPU yang salah diatur yang disebut BD PROCHOT (prosesor dua arah panas), yang memberi tahu prosesor untuk melambat karena suhu sistem yang tinggi.

Microsoft kemudian mengakui masalah tersebut, dan menjanjikan solusi, dengan mengatakan:

“Kami mengetahui beberapa pelanggan melaporkan skenario dengan Buku Permukaan mereka di mana kecepatan CPU melambat. Kami dengan cepat bekerja untuk mengatasinya melalui pembaruan firmware.”

Kemarin seorang insinyur Microsoft dikonfirmasi bahwa perbaikan sedang diuji dan akan dikirimkan ke semua orang melalui Pembaruan Windows ketika melewati standar kualitas Microsoft.

“Terima kasih telah melaporkan masalah ini. Kami sedang menguji perbaikan yang akan dirilis segera setelah melewati pengujian kualitas kami. Ketika fix dirilis, itu akan tersedia melalui Pembaruan Windows, ”kata Eddy Atinda, seorang karyawan Microsoft.

Microsoft baru-baru ini merilis firmware Surface Pro 6 ke dalam Release Preview Ring, yang tampaknya memberikan perbaikan, jadi kecuali jika ada yang salah, perbaikan akan segera memasuki sirkulasi umum.

Apakah ada pembaca kami yang terpengaruh? Beri tahu kami di komentar.

melalui Windows Terbaru