Microsoft Teams down: masalah masuk untuk pengguna pertama kali di PC Windows

Ikon waktu membaca 1 menit Baca


Pembaca membantu dukungan MSpoweruser. Kami mungkin mendapat komisi jika Anda membeli melalui tautan kami. Ikon Keterangan Alat

Baca halaman pengungkapan kami untuk mengetahui bagaimana Anda dapat membantu MSPoweruser mempertahankan tim editorial Baca lebih lanjut

Saat ini terdapat masalah masuk yang memengaruhi pengguna yang mencoba mengakses Microsoft Teams untuk pertama kalinya atau di perangkat baru menggunakan aplikasi desktop Windows. Masalah ini dapat mengakibatkan pesan kesalahan “Gagal Mengambil Profil Anda”. Itu terlihat pada X.

Catatan: Ini bukan pemadaman listrik yang meluas. Ini secara khusus berdampak pada pengguna baru atau mereka yang masuk untuk pertama kalinya di perangkat baru dengan klien desktop Windows. Metode lain untuk mengakses Teams, seperti browser web, aplikasi seluler, atau klien Mac, berfungsi normal.

Solusi yang disarankan adalah:

  • Pengguna dapat mencoba masuk menggunakan metode alternatif seperti aplikasi web Teams, aplikasi seluler, atau klien Mac.
  • Memilih “Coba lagi” setelah menemukan pesan kesalahan pada aplikasi desktop mungkin juga menyelesaikan masalah.

Microsoft menyadari masalah ini dan secara aktif berupaya mencari solusinya. Mereka memperkirakan perbaikan akan diterapkan pada hari Rabu, 27 Maret 2024, pukul 12 UTC.