Laporan Microsoft Store mengungkapkan tren bisnis kecil di kalangan pengusaha Gen Z

Microsoft Perusahaan menugaskan dan studi internal pada bulan April 2022 berjudul “Small Business State of Mind.” Setelah dilakukan oleh Wakefield Research di antara 1,000 pemilik usaha kecil dengan nol hingga 24 karyawan, Microsoft Store sekarang membagikan data laporan untuk mengungkap tren bisnis kecil teratas, menyoroti bagaimana pemilik usaha kecil Gen Z akan memengaruhi dunia wirausaha. 

Microsoft membagikan temuan utama dari laporan tersebut. Yang pertama adalah bagaimana pemilik usaha kecil Gen Z memilih untuk bekerja dibandingkan dengan pengusaha konvensional, termasuk Milenial. Menurut Microsoft, hiruk pikuk tempat kerja Gen Z terinspirasi oleh Milenial, tetapi ada perbedaan di antara mereka. Selain memiliki jam kerja yang tidak biasa (91% pemilik usaha kecil Gen Z bekerja di luar jam kerja normal dari jam 9 pagi sampai jam 5 sore), 81% dari peserta Gen Z dalam penelitian ini dikatakan bekerja sambil berlibur.

Terlepas dari pengaturan yang tidak biasa ini, 61% pemilik usaha kecil Gen Z percaya bahwa mereka lebih mungkin mencapai pensiun dini dengan cara ini daripada mengejar pekerjaan perusahaan. “Pensiun dini menawarkan kesempatan untuk mengejar hasrat pribadi sementara usia masih memihak mereka,” tambah Microsoft. “Satu hal yang pasti, Gen Z tidak takut untuk menulis buku pedoman mereka sendiri.”

Studi ini juga menemukan bagaimana pengusaha Gen Z merumuskan kesuksesan bisnis mereka. Anehnya, itu termasuk penciptaan perubahan sosial yang positif melalui bisnis mereka. Menurut 82% pemilik usaha kecil Gen Z dalam penelitian ini, memprioritaskan kebaikan sosial memengaruhi pertumbuhan bisnis mereka. Lebih menarik lagi, 52% pengusaha Gen Z ini mengatakan bahwa hal itu juga memengaruhi mereka secara pribadi dengan berdampak positif pada kesehatan mental mereka. Dengan itu, 50% pemilik usaha kecil Gen Z dalam penelitian ini menempatkan kebaikan sosial sebagai salah satu dari tiga prioritas bisnis teratas mereka.

Sementara sebagian besar studi tampaknya diharapkan, beberapa detail yang diungkapkan oleh Microsoft mengejutkan dan menarik. Ini termasuk fakta bahwa 47% dari pengusaha ini bertaruh dalam hal nasib data keamanan bisnis mereka. Terlepas dari zaman modern di mana sebagian besar usaha kecil sangat menghargai teknologi, hampir setengah dari peserta dilaporkan "bermain dadu dengan harapan menghindari pelanggaran data" dengan tidak berinvestasi dalam layanan keamanan yang tepat.

Di sisi lain, sementara sebagian besar pemilik bisnis sangat menghargai pendidikan perguruan tinggi sebagai tempat dasar dan paling penting untuk belajar tentang manajemen bisnis, pengusaha Gen Z memohon untuk berbeda. Tujuh puluh delapan persen pemilik usaha kecil Gen Z penelitian mengatakan bahwa pendidikan perguruan tinggi “tidak terlalu diperlukan untuk menjalankan bisnis mereka sendiri.” Di sinilah hal-hal menjadi menarik ketika Microsoft mengungkap apa yang terutama merupakan sumber karir baru pengusaha Gen Z: Tiktok. Menurut Microsoft, platform tersebut perlahan-lahan menjadi sumber baru keterampilan dan pengetahuan bisnis untuk Gen Z. Platform ini menekankan bahwa platform ini menyajikan konten dan ide terkait bisnis yang berharga yang biasanya tidak diperkenalkan di ruang kelas.

Temuan ini menunjukkan bagaimana usaha kecil berkembang sekarang di bawah tangan Gen Z. Poin yang disajikan oleh penelitian ini mungkin jauh dari konsep kewirausahaan konvensional, tetapi mereka menciptakan generasi baru pemilik bisnis yang mampu bertahan dari berbagai krisis era ini. Dan dengan kebaikan sosial yang diprioritaskan oleh generasi pemilik bisnis ini, kita dapat mengharapkan bangsa pengusaha yang akan menghargai masyarakat dengan cara yang sama seperti mereka menghargai pelanggan mereka.