Microsoft meluncurkan perbaikan untuk masalah sinkronisasi Outlook.com

Jika Anda menghadapi masalah di Outlook.com atau aplikasi email lainnya, Anda tidak sendirian. Kemarin, beberapa pengguna mulai melaporkan bahwa mereka tidak dapat mengakses Outlook.com, sementara beberapa melaporkan bahwa mereka tidak dapat menyinkronkan akun email Outlook di perangkat seluler mereka. Ternyata, masalah ini telah memengaruhi pengguna setidaknya selama seminggu — menurut Halaman status Microsoft untuk Outlook, perusahaan mulai mencari "potensi masalah" yang mencegah pengguna mengakses email Outlook.com mereka pada 17 November.

Untungnya, Microsoft akhirnya menemukan perbaikan yang saat ini diluncurkan ke pengguna. Jika Anda terpengaruh oleh masalah ini, Anda seharusnya bisa mendapatkan kembali akses ke email Outlook Anda — jika tidak, tunggu beberapa jam dan ini akan diperbaiki. Pada halaman status untuk Outlook.com, Microsoft menyatakan:

Kami telah menyelesaikan perbaikan dan menerapkannya di seluruh lingkungan yang terpengaruh. Saat perbaikan sedang diterapkan, beberapa pengguna mungkin mulai mengakses dan menyinkronkan akun Outlook.com mereka saat menggunakan aplikasi atau perangkat seluler.

Yang cukup menarik, halaman status Outlook masih menyatakan bahwa layanan tersebut “mengalami masalah” — yang kemungkinan akan diperbarui setelah perbaikan untuk masalah sinkronisasi diluncurkan sepenuhnya kepada pengguna. Meskipun Microsoft tidak mengungkapkan apa yang sebenarnya menyebabkan masalah ini, dugaan kami adalah bahwa itu mungkin terkait dengan peluncuran pengalaman Outlook.com baru.

Teknisi Microsoft akan memberikan pembaruan lain tentang masalah ini pada 8:30 UTC (itu 20:30 GMT), dan kami akan memastikan untuk memperbarui artikel ini jika ada sesuatu yang perlu diperhatikan.