Microsoft mengembalikan biaya garansi baterai Surface Pro 3
1 menit Baca
Ditampilkan di
Bagikan artikel ini
Sempurnakan panduan ini
Baca halaman pengungkapan kami untuk mengetahui bagaimana Anda dapat membantu MSPoweruser mempertahankan tim editorial Baca lebih lanjut
Microsoft telah baru-baru ini mengakui dan memperbaiki masalah baterai LGC baru dengan Surface Pro 3 yang menyebabkan baterai terkuras sangat cepat dan dapat membuat baterai terkuras dari penuh hingga kosong dalam waktu kurang dari satu setengah jam.
Microsoft awalnya menolak untuk mengakui masalah ini, yang menyebabkan beberapa pengguna membayar hingga $450 di luar biaya penggantian garansi.
Sekarang Neowin melaporkan bahwa Microsoft telah menghubungi beberapa konsumen ini dan memberikan pengembalian dana kepada mereka.
“Kami telah mengumpulkan detail tambahan tentang pelanggan mana yang terpengaruh dan berkomitmen untuk memastikan bahwa orang-orang yang mengalami masalah ini ditangani,” Microsoft menulis di situs web mereka. “Kami telah menghubungi pelanggan tersebut dan semua pengembalian dana diproses pada Oktober 2016.”
Pembaruan firmware terbaru memperbaiki masalah, tetapi jika Anda membayar untuk perbaikan di luar garansi dan belum menerima email yang memberi tahu Anda tentang pengembalian dana, Anda harus hubungi Dukungan Microsoft di sini.
