Microsoft diakui sebagai Pemimpin dalam Magic Quadrant 2015 untuk Perangkat Lunak Sosial di Tempat Kerja

Firma riset Gartner kini telah mengakui Microsoft sebagai Pemimpin dalam Magic Quadrant 2015 untuk Perangkat Lunak Sosial di Tempat Kerja selama tujuh tahun berturut-turut. Microsoft diposisikan paling kanan untuk Kelengkapan Visi dan tertinggi pada Kemampuan untuk Mengeksekusi dalam laporan 2015. Microsoft memiliki beberapa produk di Perangkat Lunak Sosial di pasar Workplace seperti Office 365, Yammer, Office Delve, dan lainnya.

Dari laporan Garner,

Microsoft berada di kuadran Pemimpin. Microsoft telah memfokuskan upaya sosialnya pada penawaran online Yammer dan Office 365 (melalui penggabungan lebih dekat Yammer dengan Office 365 lainnya), sambil memfokuskan SharePoint pada kemampuan terkait — termasuk manajemen dokumen, portal, dan situs web.

Kekuatan

• Produk: Microsoft telah menargetkan khalayak luas dengan platform produk yang luas yang menggabungkan kemampuan sosial. Meskipun tidak setiap komponen terbaik di kelasnya, mereka cukup baik di area yang memadai sehingga sebagian besar pengguna perusahaan dapat menemukan fungsionalitas yang mereka butuhkan, dengan beberapa bagian (seperti Yammer) menyediakan fungsionalitas yang menarik.
• Peta jalan: Microsoft telah meningkatkan kecepatan inovasinya dengan sejumlah produk dan kemampuan baru yang dirilis di bawah bendera Office 365; ditambah perkembangan menarik yang dijelaskan untuk kemampuan seperti Office Graph, dan penggabungan teknologi asisten virtual mesin pintar dari Cortana.
• Adopsi: Tingkat minat dan rencana perusahaan untuk pindah ke Office 365 dan produk Microsoft terkait tumbuh dengan cepat. Microsoft dapat mengukur bisnis sosial dan kolaborasinya dalam miliaran dolar. Diperlukan peristiwa yang sangat mengganggu atau salah langkah yang serius bagi Microsoft untuk kehilangan posisi kepemimpinannya di pasar ini.

Perhatian

• Arsitektur: Langkah Microsoft menuju cloud, dalam bentuk Office 365, dan tidak lagi menekankan SharePoint sebagai platform perangkat lunak sosial telah memicu perubahan signifikan bagi banyak pelanggan yang sudah ada. Beberapa ketidakcocokan antara Yammer dan produk Microsoft lainnya telah menyebabkan kebingungan: misalnya, Microsoft menerapkan konsep "grup" secara berbeda di Office 365 dan Yammer (dijadwalkan akan diperbaiki pada 1H16).
• Kompleksitas: Saat Microsoft memperkenalkan produk dan cara baru untuk mengakses kemampuan Office 365, keseluruhan penawaran produk menjadi lebih sulit untuk dinavigasi dan dipahami. Misalnya, fungsionalitas umpan berita SharePoint tumpang tindih dengan aliran aktivitas Yammer; Yammer Now menawarkan fungsionalitas yang sebagian besar sama dengan komponen IM Skype for Business; Delve menawarkan cara pencarian yang berbeda dan lebih sosial, tetapi pengguna juga dapat mencari konten menggunakan SharePoint.
• Fokus: Karena kolaborasi, komunikasi, dan penawaran sosial Microsoft terus berkembang, akan sulit bagi organisasi yang cukup besar ini untuk mempertahankan tingkat perhatian yang diperlukan di semua produk barunya — serta produk yang menjadi sandaran organisasi TI — sementara menjaga kualitas, kompatibilitas dan visi yang jelas. Manajer TI sudah merasa sulit untuk menavigasi penawaran Microsoft. Microsoft mengelola banyak bagian yang bergerak saat ia berkembang dengan judul baru (seperti Clutter, Lens, Sway, Send, Cortana, dan Delve), dan mengoordinasikan fokusnya akan menjadi tantangan.