Microsoft: Anda mendapat iklan! Anda mendapatkan iklan! Anda mendapatkan iklan!

Microsoft sangat berfokus pada iklan sekarang dengan mendorong berbagai produk dan layanannya kepada pelanggannya. Selain mempromosikannya Microsoft Store Ads yang baru saja diluncurkan, ada laporan dari berbagai pelanggan Microsoft yang mengatakan bahwa mereka mengalami uji coba Microsoft 365 yang memaksa dan iklan pemutakhiran Windows 11 di komputer mereka tanpa tombol langsung untuk mematikannya.

Microsoft tampaknya bekerja sedikit lebih banyak akhir-akhir ini dalam mempromosikan produknya. Pada hari Kamis, itu mengulangi pengenalan Iklan Toko Microsoft melalui yang lain posting blog, yang mendorong pengembang untuk mempromosikan aplikasi mereka. Seperti yang dikatakan Microsoft, "Microsoft Store Ads dirancang untuk membantu pengembang mengembangkan bisnis mereka dengan menampilkan aplikasi atau game mereka kepada pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat." Secara khusus, perusahaan Redmond berjanji untuk menempatkan iklan aplikasi "di aplikasi Microsoft Store di Windows dalam hasil pencarian dan tab Aplikasi dan Permainan."

Meskipun kedengarannya seperti kabar baik bagi pengembang dan bisnis yang menginginkan cara mudah untuk meningkatkan kreasi mereka, ini bisa berarti kerugian bagi pengalaman hasil penelusuran pelanggan. Seperti di platform lain, disajikan dengan iklan yang disarankan alih-alih item spesifik yang Anda cari selalu membuat frustrasi. Dengan ini, menarik untuk mengetahui bagaimana Microsoft akan menggunakan sistem baru untuk membantu pengembang sekaligus membuat pelanggan senang dengan pengalaman pencarian mereka.

Namun, dalam laporan terbaru, pelanggan Windows telah mengungkapkan rasa frustrasi mereka tentang Microsoft setelah mengalami iklan yang mengganggu untuk uji coba Microsoft 365 dan pemutakhiran Windows 11. Yang terakhir tidak mengherankan karena raksasa perangkat lunak terus mendorong pengguna Windows untuk menggunakan versi OS terbaru. Pada bulan Januari, itu mengumumkan bahwa itu akan mulai memperbarui perangkat bisnis konsumen dan non-kelola secara otomatis menggunakan Windows 11 21H2 (edisi Home dan Pro) ke Windows 11 22H2. Namun, laporan terbaru dari beberapa pengguna Windows 10 menunjukkan langkah Microsoft kali ini lebih menyebalkan.

Dalam yang sekarang dihapus benang reddit (Ghacks melalui Neowin), foto komputer Windows 10 ditampilkan dengan iklan pemutakhiran Windows 11 dalam layar penuh. Bunyinya, “Sekarang Tidak Terkunci: Anda berhak mendapatkan peningkatan gratis ke Windows 11.” Ada dua tombol yang dapat digunakan pengguna untuk merespons iklan. Masalah tentang keduanya, bagaimanapun, adalah bahwa keduanya menyarankan menginstal pembaruan sekarang atau nanti, dan satu-satunya cara untuk menolak adalah melalui tautan "Keep Windows 10" yang hampir tidak terlihat di bagian bawah layar.

Windows 10 mencegah saya untuk mem-boot ke desktop tanpa terlebih dahulu secara non-konsensual dipaksa untuk menerima uji coba gratis mereka dan $100 per bulan sesudahnya (jelas saya batalkan setelahnya tetapi WTF Microsoft)
byu/whatsurissuebro inWindows10

Sementara insiden di atas terdengar cukup menyebalkan bagi sebagian orang, yang lain melaporkan iklan yang lebih mengganggu dari Microsoft baru-baru ini. Menurut utas Reddit lainnya, pengguna Windows 10 yang berbeda menemukan iklan yang sangat agresif dari Microsoft untuk uji coba Microsoft 365-nya. Tidak seperti iklan pemutakhiran Windows 11, di mana ada tombol langsung untuk menolak (walaupun menemukannya tampak rumit), iklan ini sepenuhnya memblokir pengguna untuk mengakses desktop mereka kecuali mereka mengklik salah satu dari dua tombol yang hanya akan meminta mereka untuk memasukkan kartu kredit mereka. informasi dengan cara apa pun.

Di sebuah video dibagikan oleh pengguna Reddit, iklan tersebut dapat dilihat dalam layar penuh dan berbunyi, “Akses diberikan: Kami memberi Anda uji coba gratis Microsoft 365 Family” selama Windows Out of Box Experience. Ada dua tombol untuk dipilih pengguna: “Coba gratis/Selanjutnya” dan “Tidak, terima kasih.” Namun, saat pengguna dalam video memilih yang terakhir, layar akan meminta pengguna untuk "Konfirmasi opsi pembayaran Anda", dengan halaman tersebut hanya memiliki satu tombol untuk memulai uji coba.

"Windows 10 mencegah saya untuk mem-boot ke desktop tanpa terlebih dahulu secara non-konsensual dipaksa untuk menerima uji coba gratis mereka dan $100 per bulan setelahnya (jelas saya batalkan setelahnya tetapi WTF Microsoft)," kata pengguna tersebut, menjelaskan pengalamannya.

Menurut mereka yang menemukan iklan yang sama, mereka dapat meninggalkan halaman memaksa dengan membatalkan uji coba setelah memberikan informasi kartu kredit mereka untuk menghindari biaya $109 per bulan.

Beberapa percaya kasus itu kecelakaan atau disebabkan oleh bug. Microsoft masih belum berkomentar tentang insiden tersebut. Apa pun alasan iklan yang memaksa itu, Microsoft tentu saja memiliki niat yang jelas untuk membuat layanan dan promosi produknya lebih terlihat oleh pengguna Windows. Baru-baru ini Windows 11 Pengembang Bangun 25290, perusahaan bahkan meluncurkan tes untuk dua perlakuan berbeda pada menu Mulai sistem, menunjukkan tindakan yang disarankan untuk pengguna. Secara khusus, lencana tersebut meminta pengguna untuk mencadangkan file mereka menggunakan layanan cloud Microsoft.

Dengan semua langkah ini, tampaknya tidak mungkin untuk tidak menemukan satu pun iklan di bagian mana pun dari ekosistem Microsoft di masa mendatang. Tetapi apakah iklan ini benar-benar membantu Microsoft meningkatkan produk dan layanannya (dan, tentu saja, penjualan), atau akankah mereka hanya menghasilkan lebih banyak pelanggan yang marah dan tidak nyaman?