Laporan Pekerjaan Masa Depan Baru Microsoft merangkum penelitian untuk membantu desain pekerjaan hibrida

Pembatasan mobilitas mengubah operasi kerja karena perusahaan mengadopsi pengaturan jarak jauh dua tahun lalu. Sekarang, ketika industri mulai kembali normal, tidak dapat disangkal bahwa kembalinya ke tempat kerja mengambil pelajaran dari dua tahun terakhir. Akibatnya, kembali ke tempat kerja saat ini bukanlah “kembali” sederhana ke cara-cara pra-pandemi, apalagi Era Kerja Hybrid telah dimulai. 

Pekerjaan hibrida model, bagaimanapun, tidak hanya menghadirkan peluang tetapi juga serangkaian tantangan dan pertanyaan baru. Untuk membantu masyarakat dalam membangun model kerja baru berdasarkan pelajaran dari tahun sebelumnya, Laporan Kerja Masa Depan Baru Microsoft 2022 temuan disintesis dari berbagai studi peneliti di Microsoft dan bagian lain dunia, yang berfokus pada pekerjaan dan teknologi hibrida yang berkembang. 

Munculnya era kerja hibrida mewakili perubahan dalam geografi pekerjaan, terutama dengan lebih banyak karyawan yang lebih memilih pekerjaan hibrida dan lebih banyak pengusaha yang merencanakannya. Misalnya, menurut Nicholas Bloom, Profesor Ekonomi di Universitas Stanford, 47% karyawan Amerika lebih menyukai pekerjaan hibrida. Selanjutnya, Indeks Tren Kerja Microsoft pada tahun 2022 menunjukkan bahwa 21% dari responden survei global melaporkan berhenti dari pekerjaan mereka karena kurangnya fleksibilitas kerja dalam hal waktu dan lokasi. 

Lebih jauh, bahkan jika lebih banyak pemberi kerja merencanakan pekerjaan hibrida, tampaknya karyawan mengharapkan lebih banyak fleksibilitas daripada yang direncanakan pemberi kerja. Laporan tersebut menyatakan ketidakpastian tentang bagaimana skenario ini akan dimainkan. Misalnya, laporan tersebut mengutip Wang dan rekan penulis yang berbagi bahwa di Microsoft China pada tahun 2021, 31% responden survei bekerja penuh waktu secara langsung, meskipun mereka dapat melakukan pekerjaan mereka di rumah. 

Tempat dan waktu bekerja juga dipengaruhi oleh perkembangan teknologi. Industri komputasi diharapkan memainkan peran penting dalam memastikan bahwa manfaat dari era baru ini akan dimaksimalkan dan didistribusikan secara adil. 

Memang, teknologi memiliki efek yang sangat besar pada operasi kerja hybrid, dan peningkatan praktik hybrid mungkin dipengaruhi oleh fakta bahwa peningkatan teknologi membutuhkan waktu. Namun, laporan tersebut menyarankan bahwa masih ada beberapa perubahan yang dapat diterapkan tanpa perlu menunggu peningkatan teknologi tersebut. Misalnya, manajer dapat memilih konfigurasi dan lokasi pertemuan berdasarkan tujuan dan memperluas strategi mereka. Perusahaan juga dapat mencoba hari bebas rapat.  

Perlu juga dicatat bahwa ada peningkatan pengakuan terhadap nilai-nilai kesejahteraan, keseimbangan kehidupan kerja, dan inklusivitas. Inisiatif diambil untuk mempertimbangkan konteks ini di tempat kerja. 

Di antara tantangan yang teridentifikasi adalah faktor lingkungan di rumah dan tempat kerja (seperti kualitas udara, suhu, dan kebisingan) yang dapat mempengaruhi produktivitas. Selanjutnya, pekerjaan jarak jauh juga dapat memiliki efek beragam pada kesejahteraan seseorang. Meskipun hal itu dapat mengarah pada kepuasan kerja yang lebih besar, karyawan mungkin juga merasa terisolasi dan bersalah. 

Laporan ini merupakan salah satu sumber daya publik yang dihasilkan melalui New Future for Work Initiative, yang merupakan inisiatif penelitian terbesar dalam sejarah perusahaan. Inisiatif ini menyatukan beberapa peneliti dari Microsoft, LinkedIn, dan GitHub untuk memaksimalkan peluang unik saat itu dan melihat bagaimana teknologi digital dapat meningkatkan berbagai model kerja.