Microsoft telah setuju untuk meningkatkan pilihan konsumen untuk memperbaiki perangkat Surface
2 menit Baca
Ditampilkan di
Bagikan artikel ini
Sempurnakan panduan ini
Baca halaman pengungkapan kami untuk mengetahui bagaimana Anda dapat membantu MSPoweruser mempertahankan tim editorial Baca lebih lanjut
Menanggapi resolusi yang diajukan oleh pemegang saham mengenai gerakan "hak untuk memperbaiki", Microsoft telah setuju untuk meningkatkan opsi konsumen untuk memperbaiki perangkat mereka pada akhir tahun 2022. Sebagai imbalan atas penarikan resolusi pemegang saham, Microsoft akan melakukan hal berikut:
-
Menyelesaikan studi pihak ketiga yang mengevaluasi dampak lingkungan dan sosial yang terkait dengan peningkatan akses konsumen untuk memperbaiki dan menentukan mekanisme baru untuk meningkatkan akses perbaikan, termasuk untuk perangkat Surface dan konsol Xbox;
-
Perluas ketersediaan suku cadang tertentu dan dokumentasi perbaikan di luar jaringan Penyedia Layanan Resmi Microsoft; dan
-
Memulai mekanisme baru untuk mengaktifkan dan memfasilitasi pilihan perbaikan lokal bagi konsumen.
Microsoft memberikan pernyataan berikut mengenai tanggapan mereka terhadap As You Sow:
Microsoft memiliki komitmen jangka panjang terhadap kelestarian lingkungan. Kami juga memiliki komitmen jangka panjang untuk membangun perangkat berkualitas tinggi, inovatif, dan aman yang disukai pelanggan. Kami telah mengambil langkah-langkah selama bertahun-tahun untuk meningkatkan kemampuan perbaikan perangkat dan memperluas pilihan yang tersedia untuk perbaikan perangkat. As You Sow meminta kami untuk menyelidiki hubungan antara komitmen keberlanjutan kami dan kemampuan perbaikan perangkat. Itu adalah diskusi yang produktif, dan kami telah sepakat untuk melakukan studi penting itu, yang hasilnya akan digunakan untuk memandu desain produk kami dan rencana untuk memperluas opsi perbaikan perangkat bagi pelanggan kami. Untuk informasi lebih lanjut tentang pekerjaan kami seputar keberlanjutan, termasuk kemampuan untuk diperbaiki, silakan berkonsultasi dengan Laporan Keberlanjutan Perangkat Microsoft.
“Ini adalah langkah yang menggembirakan oleh Microsoft untuk menanggapi meningkatnya aktivitas federal dan negara bagian dalam gerakan hak untuk memperbaiki,” kata Kelly McBee, koordinator program limbah di As You Sow. “Yang menggembirakan, perjanjian ini akan mulai memungkinkan konsumen untuk memperbaiki perangkat Microsoft mereka di luar jaringan terbatas bengkel resmi.”
Sumber: seperti yang kamu tabur
