Microsoft semakin menduduki peringkat kepuasan teratas Apple
1 menit Baca
Diperbarui pada
Bagikan artikel ini
Sempurnakan panduan ini
Baca halaman pengungkapan kami untuk mengetahui bagaimana Anda dapat membantu MSPoweruser mempertahankan tim editorial Baca lebih lanjut
Studi Kepuasan Tablet AS JD Power 2016 baru saja dirilis dan menunjukkan tablet Surface Microsoft mendapatkan tempat di iPad Pro Apple, jatuh hanya satu poin kepuasan di belakang, 829 ke Apple 830. Samsung mengikuti Microsoft dengan 822 poin, dan Amazon dengan 816, dari 1000 skala titik.
Studi ini mengukur kepuasan pelanggan dengan tablet di lima faktor: kinerja (28%); kemudahan pengoperasian (22%); fitur (22%); gaya dan desain (17%); dan biaya (11%). Kepuasan dihitung pada skala 1,000 poin.
Microsoft menempati urutan kedua berkinerja baik dalam fitur dan faktor gaya & desain, sementara kinerja Apple lebih tinggi dari rata-rata segmen di semua faktor kecuali dengan biaya. Mudah-mudahan, dengan desas-desus tentang Surface Pro 5 yang akan segera tiba, kita mungkin melihat peningkatan kepuasan untuk mendapatkan tempat nomor satu Microsoft itu. Baca fakta lain tentang survei di sini.
