Karyawan Microsoft menuntut perusahaan karena memaksa mereka menonton pembunuhan dan pornografi anak

Dua karyawan Microsoft mengajukan gugatan terhadap perusahaan karena meminta mereka melihat foto dan video yang "dirancang untuk menghibur beberapa orang yang paling bebal dan berpikiran sakit di dunia." Gugatan itu sebenarnya untuk PTSD yang dikembangkan dari tahun-tahun penyaringan komunikasi pengguna Microsoft untuk pornografi anak dan bukti kejahatan lainnya.

Kedua karyawan, Henry Soto dan Greg Blauert, menuduh bahwa sebagai bagian dari tim keamanan online Microsoft, tugas mereka adalah mencari tahu konten pelanggan apa yang harus dihapus dan apa yang harus dilaporkan ke polisi. Kedua pria dan anggota tim lainnya diberi akses ke semua akun online pengguna Microsoft, dan tampaknya Redmond tidak memberikan dukungan psikologis apa pun kepada karyawan, sering kali menyuruh mereka berjalan-jalan, istirahat merokok, atau bermain video game. untuk menjernihkan pikiran mereka (apa yang disebut Microsoft sebagai Program Kesehatan).

Salah satu karyawan, Henry Soto, mengatakan bahwa dia "secara tidak sengaja dipindahkan" ke tim pada tahun 2008, dan tidak dapat berganti departemen lagi hingga setidaknya 18 bulan. Dia menyatakan bahwa dia "tidak diberitahu sebelum pemindahan mengenai sifat penuh" pekerjaan, yang akan mengharuskan dia untuk melihat foto dan video yang menunjukkan "kebrutalan yang mengerikan, pembunuhan, serangan seksual yang tak terlukiskan, video manusia sekarat dan, secara umum. , video dan foto yang dirancang untuk menghibur orang-orang yang paling tidak waras dan berpikiran sakit di dunia.”

Greg Blauert telah menderita "PTSD akut dan melemahkan" sejak gangguannya pada tahun 2013.

Kedua pria tersebut mencoba meningkatkan program dengan umpan balik, tetapi mengatakan bahwa mereka tidak menerima tanggapan dari Microsoft. Setelah dokter merekomendasikan cuti medis untuk kedua pria itu, mereka berdua mengajukan permohonan kompensasi pekerja, tetapi ditolak. Namun, karena penyakit itu diderita karena ruang lingkup pekerjaan, penolakan kemungkinan besar akan dibatalkan, atau dibayarkan dalam gugatan.

Ketika ditanya tentang gugatan itu, Microsoft menjawab:

“Microsoft menerapkan teknologi terdepan di industri untuk membantu mendeteksi dan mengklasifikasikan gambar ilegal pelecehan dan eksploitasi anak yang dibagikan oleh pengguna di Layanan Microsoft,” tulis juru bicara Microsoft dalam email. “Setelah diverifikasi oleh karyawan yang terlatih khusus, perusahaan menghapus gambar tersebut, melaporkannya ke Pusat Nasional untuk Anak Hilang & Tereksploitasi, dan melarang pengguna yang membagikan gambar tersebut dari layanan kami. Kami telah menerapkan program kesehatan yang kuat untuk memastikan karyawan yang menangani materi ini memiliki sumber daya dan dukungan yang mereka butuhkan.”