Microsoft mengumumkan fitur Dynamics 365 baru untuk memungkinkan penjualan dan perdagangan digital
2 menit Baca
Ditampilkan di
Bagikan artikel ini
Sempurnakan panduan ini
Baca halaman pengungkapan kami untuk mengetahui bagaimana Anda dapat membantu MSPoweruser mempertahankan tim editorial Baca lebih lanjut
Di Inspire 2020, Microsoft hari ini mengumumkan beberapa kemampuan baru di Dynamics 365 untuk memungkinkan penjualan dan perdagangan digital. Dynamics 365 Customer Voice yang baru menyederhanakan integrasi dengan Dynamics 365 dan aplikasi bisnis pihak ketiga yang memungkinkan organisasi menangkap dan memasukkan umpan balik secara real-time. Fitur Dynamics 365 Connected Store yang baru akan membantu pengecer tetap berada di bawah batas kapasitas pelanggan dan mendesain toko sehingga pelanggan dapat menjaga jarak aman.
Anda dapat menemukan ringkasan pengumuman baru di bawah ini.
- Toko Terhubung Dynamics 365 sekarang menawarkan analitik lalu lintas di dalam toko dan penjemputan di tepi jalan, meningkatkan keamanan pembeli saat toko dibuka kembali sesuai dengan peraturan.
- Kemampuan baru untuk Perlindungan Penipuan Dynamics 365 untuk membantu melindungi pengecer, entitas sektor publik, penerbit kredit, dan pelanggan mereka.
- Perlindungan Akun membantu melindungi pendapatan dan reputasi online dengan menangkal akses akun penipuan, pembuatan akun palsu dan pengambilalihan akun, dan melindungi akun pengguna dari penyalahgunaan dan penipuan.
- Pencegahan kerugian membantu melindungi pendapatan dengan mengidentifikasi potensi penipuan pada pengembalian dan diskon yang timbul dari pembelian omni-channel, memungkinkan manajer toko dan penyelidik dengan cepat mengambil tindakan untuk mengurangi kerugian
- Suara Pelanggan Dynamics 365, Solusi Manajemen Umpan Balik (FMS) tingkat perusahaan untuk menangkap dan menggabungkan umpan balik waktu nyata ke dalam pandangan terpadu tentang pelanggan dan mendorong tindakan di saat-saat penting.
- A solusi Power Platform yang sudah dibangun sebelumnya dirancang untuk membantu pelanggan dengan aman dan aman mempersiapkan dan merampingkan pengembalian ke lokasi tempat kerja fisik
Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang pengumuman Microsoft dari tautan di bawah ini.
Sumber: Microsoft
