Microsoft merinci rencana mereka untuk memperbaiki masalah webcam Pembaruan Ulang Tahun Windows 10

Selama akhir pekan lalu, kami melaporkan tentang masalah dalam Pembaruan Ulang Tahun Windows 10 yang mencegah beberapa webcam berfungsi. Microsoft mengkonfirmasi masalah di pihak mereka dan memberi tahu pengguna bahwa mereka sedang mengerjakan pembaruan untuk memperbaiki masalah tersebut. Mike M dari Tim Kamera Windows kini telah memberikan balasan terperinci di Forum Microsoft tentang rencana mereka untuk sepenuhnya memperbaiki masalah ini pada Windows 10. Baca balasannya di bawah.

Hai teman-teman, saya memiliki beberapa pembaruan untuk Anda semua, tetapi sebelum kita sampai ke bagian itu, kami ingin mengucapkan terima kasih. Skenario penggunaan dan perangkat keras khusus yang Anda berikan merupakan wawasan yang sangat baik bagi kami. Kami telah berfokus pada data penerbangan Program Orang Dalam Windows untuk memantau masalah apa pun. Kami berharap di masa mendatang kami dapat memperoleh cakupan yang lebih baik lagi melalui data ini untuk skenario perusahaan dan bisnis yang telah Anda uraikan. Sekarang, mari beri Anda sedikit wawasan tentang pekerjaan teknik yang sedang dilakukan untuk menanggapi umpan balik Anda. Kami memiliki pekerjaan yang sedang berjalan di mana perubahan akan dibagi menjadi tiga item.

Perubahan pertama akan mencakup masalah MJPEG. Kami memiliki prototipe internal yang siap dan akan melalui pengujian secepat mungkin untuk memverifikasi bahwa itu tidak menyebabkan regresi. Setelah pengujian selesai, kami akan merilisnya ke servis sehingga mencapai Anda dan pelanggan Anda secara otomatis melalui Pembaruan Windows. Kami berharap jalur pembaruan ini akan terjadi pada bulan September. Saya tetap berkomitmen untuk mengomunikasikan tanggal yang lebih spesifik setelah saya mendapatkan konfirmasi.

Perubahan kedua adalah mengekspos jenis media H.264. Perubahan ini lebih terlibat. Implementasinya akan segera selesai, dan setelah itu terjadi, perubahan ini akan mengikuti proses yang sama seperti di atas. Selain pengujian internal kami, kami berencana untuk menerbangkan perubahan ini ke Windows Insider kami, untuk mendapatkan wawasan verifikasi lebih lanjut dan mengumpulkan umpan balik dari komunitas. Kami melakukan ini karena, meskipun kami memiliki banyak kamera paling populer yang tersedia secara komersial, ekosistem perangkat kerasnya sangat luas sehingga hampir tidak mungkin bagi kami untuk menguji setiap produk di luar sana. Karena akan memakan waktu ekstra untuk pekerjaan H.264 untuk melewati lapisan pengujian tambahan ini, dan kami lebih suka untuk tidak menunda perubahan MJPEG, kami akan mengirimkan keduanya secara terpisah. Anda dapat mengharapkan jenis media MJPEG bekerja untuk menjangkau Anda terlebih dahulu.

Terakhir, ada satu pembaruan terakhir yang sedang kami kerjakan yaitu mengaktifkan jenis media khusus (seperti Bayer). Kumpulan perubahan kode ini terkait dengan pekerjaan H.264 yang saya sebutkan di atas, jadi kemungkinan besar kami akan mengirimkannya bersama-sama.

Untuk memastikan perubahan ini memungkinkan Anda untuk terus menggunakan perangkat, driver, dan/atau aplikasi Anda saat ini tanpa perubahan, kami sangat menghargai masukan Anda. Tolong beri tahu saya kombinasi kamera, driver (Anda bisa mendapatkan penyedia dan versi driver dari Device Manager) dan aplikasi yang Anda gunakan. Ini akan membantu kami memeriksa ulang penyiapan pengujian lab kami saat ini, memperluas cakupan validasi kami, dan mengatasi masalah apa pun lebih awal dalam siklus pengembangan.

Sekali lagi, saya ingin menegaskan kembali komitmen kami untuk membuat perbaikan ini tepat waktu. Kami bertujuan untuk memberi Anda dan pelanggan kami pengalaman kamera seperti yang Anda ketahui sebelum Pembaruan Ulang Tahun, tanpa mengharuskan Anda memperbarui aplikasi atau driver kamera khusus, dan kami yakin kami akan dapat mencapai tujuan ini. Saya akan terus melakukan yang terbaik untuk memberi Anda pembaruan rutin tentang kemajuan kami, dan saya akan memberi tahu Anda tanggal kapan pembaruan akan dipublikasikan segera setelah kami memiliki informasi itu. Tim sangat menghargai kesabaran Anda!