Microsoft menunda perbaikan dan penggantian Surface dan Xbox di negara-negara tertentu karena COVID-19

Dalam apa yang tampaknya merupakan langkah yang diharapkan dan juga bijaksana, Microsoft untuk sementara menunda perbaikan atau penggantian perangkat Surface, Xbox, Azure Kinect, HoloLens, dan aksesori Microsoft di berbagai belahan dunia. Untuk lebih spesifik, raksasa Redmond telah memutuskan untuk menunda perbaikan dan penggantian produknya di sebanyak 10 negara, yang meliputi Argentina, Austria, India, Cina, Rusia, Italia, Malaysia, Afrika Selatan, Spanyol, dan Taiwan.

Keputusan Microsoft untuk menunda sementara perbaikan dan penggantian produknya datang sebagai tanggapan untuk memerangi COVID-19, penyakit yang disebabkan oleh virus corona. “Kami telah menyesuaikan operasi kami untuk memastikan kesehatan dan keselamatan pelanggan dan karyawan kami—ini akan menyebabkan beberapa penundaan pesanan layanan untuk perbaikan atau penggantian perangkat Surface, Xbox, Azure Kinect, dan HoloLens serta aksesori Microsoft,” tulis Microsoft di halaman dukungannya. .

Raksasa teknologi yang berbasis di Seattle mengawasi dengan cermat krisis virus corona di berbagai belahan dunia dan perusahaan akan mengembalikan perbaikan dan penggantiannya menjadi normal begitu situasinya membaik. Perusahaan akan memberi tahu pengguna melalui email ketika ada pembaruan pada daftar tersebut. Anda dapat melihat daftar negara atau wilayah tempat layanan perbaikan dan penggantian tertunda di sini.

Ini adalah salah satu langkah yang diambil oleh Microsoft untuk memastikan keamanan pelanggan dan karyawannya. Raksasa perangkat lunak adalah salah satu dari sedikit perusahaan pertama yang mendorong karyawannya untuk bekerja dari rumah. Hal ini juga membatalkan acara teknologi besar yang akan datang mengingat peningkatan jumlah kasus di seluruh dunia. Perusahaan juga telah bergandengan tangan dengan Adaptive Biotechnologies untuk mempercepat penemuan vaksin untuk virus corona.

melalui WBI