Microsoft mengkonfirmasi dua masalah baru dengan Windows 11, termasuk masalah BSOD
2 menit Baca
Diperbarui pada
Bagikan artikel ini
Sempurnakan panduan ini
Baca halaman pengungkapan kami untuk mengetahui bagaimana Anda dapat membantu MSPoweruser mempertahankan tim editorial Baca lebih lanjut
Microsoft telah mengkonfirmasi dua masalah baru dengan Windows 11 yang saat ini belum terselesaikan.
Salah satunya dengan Penginstal Microsoft mengalami masalah dengan aplikasi yang Diperbarui atau Memperbaiki.
Microsoft melaporkan bahwa setelah menginstal pembaruan KB5007215 atau yang lebih baru, Penginstal Microsoft (MSI) mungkin mengalami masalah saat memperbaiki atau memperbarui aplikasi. Aplikasi yang diketahui terpengaruh termasuk beberapa aplikasi dari Kaspersky. Aplikasi yang terpengaruh mungkin gagal dibuka setelah pembaruan atau perbaikan dicoba.
Microsoft sedang mengerjakan resolusi dan akan memberikan pembaruan dalam rilis yang akan datang.
Untuk mengurangi masalah ini, pengguna harus mencopot pemasangan aplikasi yang terpengaruh, lalu memasang versi terbaru aplikasi.
Yang lainnya adalah masalah kompatibilitas dengan driver Intel Smart Sound Technology dan Windows 11, mengarah ke BSOD.
Intel dan Microsoft telah menemukan masalah ketidakcocokan dengan versi driver tertentu untuk Intel Smart Sound Technology (Intel SST) dan Windows 11. Perangkat Windows 11 dengan driver Intel SST yang terpengaruh mungkin menerima kesalahan dengan layar biru. Driver yang terpengaruh akan diberi nama Pengontrol Audio Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) di bawah Perangkat Sistem di Pengelola Perangkat dan memiliki nama file IntcAudioBus.sys dan versi file 10.29.0.5152 dan yang lebih lama atau 10.30.0.5152 dan yang lebih lama.
Microsoft mengatakan ini adalah masalah eksternal, dan untuk menjaga pengalaman pemutakhiran, mereka telah menerapkan penahanan kompatibilitas pada perangkat dengan driver Intel SST yang terpengaruh agar tidak ditawarkan Windows 11.
Untuk mengurangi perlindungan, pengguna perlu memeriksa dengan produsen perangkat (OEM) mereka untuk melihat apakah driver yang diperbarui tersedia dan menginstalnya. Masalah ini diatasi dengan memperbarui driver Intel® Smart Sound Technology ke versi 10.30.00.5714 dan yang lebih baru atau 10.29.00.5714 dan yang lebih baru. Setelah Anda memperbarui ke versi yang kompatibel dari driver Intel® Smart Sound Technology, Anda seharusnya dapat meningkatkan ke Windows 11.
Microsoft menyarankan agar pengguna tidak mencoba untuk meningkatkan secara manual menggunakan tombol Perbarui sekarang atau Alat Pembuatan Media hingga masalah ini diselesaikan dan perlindungan dihapus.
