Microsoft mengonfirmasi masalah pembekuan setelah memutakhirkan ke Pembaruan Ulang Tahun Windows 10

Microsoft meluncurkan Pembaruan Ulang Tahun Windows 10 awal bulan ini. Perusahaan masih meluncurkan pembaruan ke pengguna di seluruh dunia, tetapi sejumlah besar pengguna sudah memiliki Pembaruan Ulang Tahun. Sekarang, banyak pengguna telah melaporkan tentang masalah pembekuan setelah menginstal Pembaruan Ulang Tahun Windows 10 di PC mereka. Untungnya, Microsoft menyadari masalah ini dan sedang berupaya mengatasinya. SEBUAH Forum Moderator dari Microsoft Answers menyatakan:

Microsoft telah menerima sejumlah kecil laporan pembekuan Windows 10 setelah menginstal Pembaruan Ulang Tahun pada sistem dengan sistem operasi yang disimpan di solid-state drive (SSD) dan aplikasi serta data yang disimpan di drive terpisah. Masalah ini tidak terjadi saat memulai Windows 10 dalam Safe Mode. Jika Anda mengalami masalah ini, kami akan memberikan pembaruan untuk utas ini. Klik tombol Berlangganan di akhir posting ini jika Anda ingin diberitahu ketika utas ini diperbarui. Sementara itu, Anda dapat mengatasi masalah ini dengan masuk ke Windows 10 menggunakan Safe Mode untuk memindahkan aplikasi dan data Anda ke drive yang sama dengan sistem operasi Anda.

Sebagai perbaikan sementara, perusahaan menyarankan pengguna untuk kembali ke Windows 10 Versi 1511 (alias Pembaruan November) menggunakan metode berikut:

Metode 1: Menggunakan Konsol Pemulihan

1. Mulai ulang PC Anda. Saat Anda masuk ke layar masuk, tahan tombol Shift saat Anda memilih Power > Restart.
2. Setelah PC Anda restart ke layar Choose an option, pilih Troubleshoot > Advanced Options > Kembali ke build sebelumnya. Jika Anda tidak melihat opsi ini, coba Metode 2.

Metode 2: Menggunakan aplikasi Pengaturan dari Safe Mode

1. Mulai ulang PC Anda. Saat Anda masuk ke layar masuk, tahan tombol Shift saat Anda memilih Power > Restart.
2. Setelah PC Anda restart ke layar Choose an option, pilih Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Restart.
3. Setelah PC Anda restart, Anda akan melihat daftar opsi. Pilih 4 atau F4 untuk memulai PC Anda dalam Safe Mode.
4. Buka aplikasi Pengaturan.
5. Pilih Perbarui & keamanan lalu tab Pemulihan.
6. Di bawah "Kembali ke versi sebelumnya", klik tombol Mulai dan ikuti instruksi

Metode di atas akan bekerja dengan cukup baik jika Anda baru-baru ini meningkatkan ke Pembaruan Ulang Tahun Windows 10. Sayangnya, jika sudah lebih dari 10 hari sejak Anda menginstal pembaruan, Anda kurang beruntung karena Pembaruan Ulang Tahun hanya akan memungkinkan Anda untuk kembali ke versi sebelumnya dalam waktu 10 hari setelah pembaruan.

Microsoft belum menyarankan perbaikan yang lebih baik untuk masalah ini, dan kami akan memberi tahu Anda ketika perusahaan memberikan perbaikan yang lebih baik. Namun, kemungkinan perusahaan akan memperbaiki masalah ini dengan Pembaruan Kumulatif untuk Pembaruan Ulang Tahun Windows 10, tetapi itu mungkin memerlukan sedikit waktu untuk tiba. Sementara itu, beri tahu kami jika Anda mengalami masalah yang sama di bagian komentar di bawah.