Microsoft Lengkap: Apakah sepadan dengan uangnya?

Microsoft Complete adalah layanan perlindungan kerusakan tidak disengaja milik perusahaan yang ditujukan untuk membantu pelanggan jika mereka merusak perangkat keras mereka. Microsoft menawarkan paket tersebut bersama dengan pembelian perangkat keras yang mencakup Surface, dan Xbox.

Microsoft Complete tidak disertai dengan banyak syarat dan ketentuan sehingga lebih mudah untuk mengajukan klaim jika terjadi sesuatu pada Xbox atau Surface Anda yang mengkilap. Sayangnya, paket tersebut hanya tersedia untuk perangkat keras Microsoft, tidak untuk perangkat keras lain, bahkan yang dijual langsung oleh Microsoft (termasuk ponsel pintar Samsung, laptop pihak ketiga, dll).

Jaga agar Surface, Xbox, atau Aksesori baru Anda tetap aktif dan berjalan dengan perlindungan kerusakan yang tidak disengaja dari tetesan, tumpahan, dan layar retak. Dengan Microsoft Complete, jika terjadi kesalahan, Anda terlindungi—sesederhana itu.

- Microsoft

Apakah Microsoft Complete bernilai uang?

Jawaban singkat, ya. Paket ini memberi Anda ketenangan pikiran terutama dalam hal perangkat Surface yang mahal. Dengan perangkat Surface, 99% dari waktu, layar yang rusak dan penggantian itu mahal. Meskipun Microsoft telah meningkatkan desain perangkat Surface dalam beberapa tahun terakhir, itu masih tidak memungkinkan penggantian layar yang mudah. Ini mendorong biaya penggantian dan merusak perangkat Anda dapat dikenakan biaya mulai dari $150 hingga $900.

Hal penting lainnya yang perlu diperhatikan di sini adalah perpanjangan garansi. Microsoft menambahkan garansi ekstra ke perangkat Anda saat Anda membeli Complete sehingga Anda mendapatkan hingga 2 tahun untuk Permukaan dan hingga 3 tahun untuk Xbox. Dalam hal cakupan, Complete akan mencakup hal-hal seperti tetesan, layar retak, dan tumpahan cairan ke atasnya (hingga 2 penggantian Permukaan atau 2 tahun mana yang lebih dulu). Untuk Xbox, Microsoft Complete akan menutupi tetesan, tumpahan cairan ke konsol, kerusakan mekanis (1 penggantian Konsol, 2 penggantian Pengendali standar Xbox, 1 penggantian Pengendali Elite, 1 penggantian catu daya). Microsoft juga akan memberikan bantuan untuk game Xbox bersama dengan rencana konsol Xbox.

Pindah ke dukungan, dengan Xbox Anda akan mendapatkan dukungan Microsoft standar baik di rumah atau di perjalanan. Ini sedikit berubah dengan Surface karena Microsoft juga akan memberi Anda dukungan perangkat keras dan perangkat lunak. Ini termasuk bantuan dengan Windows dan Office 365. Ini akan bermanfaat bagi orang-orang yang baru mengenal Surface dan ingin memaksimalkan perangkat mereka. Microsoft tidak memiliki batasan untuk ini sehingga Anda dapat menghadiri sesi sebanyak yang Anda inginkan dan merasa nyaman dengan perangkat. Microsoft juga menawarkan tuneup gratis, penghapusan virus, dan bahkan pemulihan data jika Anda membutuhkannya.

Berapa biaya Microsoft Complete?

Biaya Microsoft Complete berbeda di setiap wilayah. Di AS, Microsoft complete akan dikenakan biaya $149. Di sini, di Australia, harganya AU$179 (~$119). Harga Microsoft Complete tidak berubah dengan speknya jadi mau beli varian dasar atau varian termahal, harganya tetap sama.

Untuk Xbox, Microsoft Complete akan dikenakan biaya $49 dan akan berbeda dari satu wilayah ke wilayah lainnya. Sekali lagi, Microsoft Complete tidak berubah dengan spesifikasi sehingga Anda akan melihat biaya yang sama untuk Xbox One X dan Xbox One S.

Anda harus membayar beberapa pengurangan saat mengklaimnya. Mereka berbeda dari satu wilayah ke wilayah lain dan Anda dapat melihat harga lengkapnya di Situs web Microsoft. Di AS, Anda harus membayar $49 sementara di sini di Australia, Anda harus membayar AU$54.

Bagaimana cara membeli Microsoft Complete?

Microsoft Complete saat ini tidak tersedia di setiap negara. Anda harus berada di Australia, Austria, Belgia, Kanada, Denmark, Prancis, Jerman, Irlandia, Italia, Jepang, Belanda, Selandia Baru, Norwegia, Polandia, Portugal, Spanyol, Swiss, dan AS.

Sayangnya, Microsoft Complete untuk Xbox hanya tersedia di AS, Kanada, dan Australia.

Anda dapat membeli Microsoft Complete dari Toko online Microsoft bersama dengan pesanan Anda. Atau, Anda juga dapat pergi ke Microsoft Store fisik dan mendapatkan paket untuk perangkat Anda atau membelinya bersama perangkat. Microsoft memberi Anda waktu 45 hari untuk memikirkannya, jadi jika karena alasan tertentu Anda belum siap untuk langsung membelinya, Anda dapat membelinya dalam waktu 45 hari setelah pembelian. Terakhir, Anda dapat membeli perangkat dari pengecer pihak ketiga dan membawanya ke Microsoft Store dan membeli Microsoft Complete untuk perangkat Anda.

Haruskah Anda membeli Microsoft Complete?

Seperti yang kami catat di awal, ini pasti bernilai uang. Anda tidak hanya mendapatkan perlindungan kerusakan yang tidak disengaja, tetapi Anda juga mendapatkan sejumlah manfaat lain untuk sebagian kecil dari biaya. Perangkat Microsoft Surface sangat mahal dan jika Anda adalah seseorang yang akan menggunakannya di semua jenis lingkungan maka akan menjadi ide yang baik untuk mendapatkan Microsoft Complete.

Kami sangat menyarankan untuk mendapatkannya untuk perangkat Surface karena kecelakaan terjadi dan ada baiknya mengetahui bahwa Microsoft telah melindungi Anda jika Anda merusak Surface Anda. Untuk Xbox, kami memiliki pendapat yang beragam. Konsol Xbox Anda akan bergerak kurang dari Surface dan jika Anda dapat menyimpannya dengan aman di rumah Anda, maka mungkin Anda akan lebih baik tidak mendapatkan Microsoft Complete untuk Xbox. Meskipun demikian, Anda akan dikenakan biaya $49 dan akan memberi Anda ketenangan pikiran selama 2 tahun jadi jika Anda kikuk atau memiliki seseorang yang kikuk maka mungkin ini akan menjadi investasi yang bagus.

Jika Anda berencana untuk pindah ke negara di mana Complete tidak tersedia, maka kami tidak menyarankan untuk membelinya karena Microsoft tidak akan mematuhi rencana tersebut. Ini berlaku untuk perangkat Xbox dan Surface.

Secara keseluruhan, ini pasti sangat bagus dan akan melindungi Anda jika terjadi kesalahan. Satu hal yang perlu Anda perhatikan adalah Microsoft Complete bukan asuransi dan Anda tidak dapat memperlakukannya seperti itu. Microsoft hanya akan menanggung kerusakan yang tidak disengaja sehingga hal-hal seperti pencurian tidak akan tercakup dalam Microsoft Complete.

Jika Anda tidak yakin, Anda dapat menggunakan perangkat Anda selama 45 hari dan memutuskan apakah Anda memerlukan Microsoft Complete atau tidak. Kami sangat merekomendasikannya tetapi pada akhirnya, itu bermuara pada Anda dan kemampuan Anda untuk menjaga perangkat keras Anda aman dari kecelakaan dan jauh dari cairan.