Microsoft mengumumkan perubahan kepemimpinan senior

Microsoft hari ini mengumumkan perubahan pada kepemimpinan seniornya. Microsoft COO Kevin Turner akan pergi perusahaan untuk Citadel Securities menjadi CEO. Microsoft juga menugaskan beberapa tanggung jawab tambahan untuk Chris Capossela, Kurt DelBene dan Amy Hood. Baca surat Satya di bawah ini yang menjelaskan perubahan kepemimpinan.

Dari: Satya Nadella
Kepada: Microsoft Semua Karyawan
Tanggal: Kamis, 7 Juli, 5:00 PT
Subjek: Pembaruan Tim Kepemimpinan Senior

Saya ingin berbagi dengan Anda bahwa Kevin Turner telah ditawari kesempatan untuk menjadi chief executive officer di Citadel Securities dan sebagai hasilnya akan meninggalkan Microsoft. Kevin telah membuat dampak yang luar biasa di Microsoft selama 11 tahun terakhir. Dia membangun tenaga penjualan menjadi aset strategis seperti saat ini dengan bakat luar biasa sementara pada saat yang sama lebih dari dua kali lipat pendapatan kami dan mendorong skor kepuasan pelanggan ke yang tertinggi dalam sejarah perusahaan. Saya telah belajar banyak dari Kevin selama beberapa tahun terakhir ini dan berharap yang terbaik untuknya saat dia mengambil peran CEO yang lebih luas ini.

Selama setahun terakhir, Kevin dan saya telah berbicara banyak tentang transformasi yang kami dorong oleh pelanggan kami. Kami telah menempuh jarak yang sangat jauh, dan kami harus terus meraih tingkat berikutnya dari sentrisitas dan obsesi pelanggan dalam segala hal yang kami lakukan — penjualan, pemasaran, layanan, dan pengembangan produk. Sangat penting untuk memiliki "satu lingkaran umpan balik" di semua bagian perusahaan dengan nilai dan kepuasan pelanggan sebagai pusatnya. Ini berarti kita harus beroperasi, belajar, dan terus meningkat secara kolektif. Untuk tujuan ini, dengan kepergian Kevin, saya telah membuat keputusan untuk lebih mengintegrasikan organisasi SMSG saat ini ke seluruh Microsoft dan membentuk satu tim kepemimpinan senior yang bersatu. Oleh karena itu, dengan senang hati saya mengumumkan bahwa perubahan berikut akan segera berlaku, dan saya menghargai bahwa Kevin akan tetap bersama Microsoft hingga akhir Juli untuk membantu transisi.

• Judson Altoff akan memimpin Bisnis Komersial Seluruh Dunia, yang akan fokus pada segmen komersial, termasuk EPG, Sektor Publik, SMS&P, DX dan Layanan.
• Jean-Philippe Courtois akan memimpin Penjualan, Pemasaran, dan Operasi Global, yang mencakup 13 area Microsoft di seluruh Amerika Utara dan bisnis internasional serta organisasi Pemasaran dan Operasi global.
• Chris Capossela akan memimpin Pemasaran dan Bisnis Konsumen Seluruh Dunia, yang mencakup CCG, MSA dan PSM, OEM, dan Toko Ritel Microsoft, selain tim pemasarannya di seluruh dunia saat ini.
• Kurt Del Bene sekarang juga akan memimpin TI dan Operasi, selain Strategi Perusahaan.
• Amy Hood sekarang juga akan memimpin tim keuangan SMSG dan WWLP saat ini, selain tim keuangan pusat.

Jean-Philippe dan Judson akan melapor langsung kepada saya dan bergabung dengan tim kepemimpinan senior mulai hari ini. Jean-Philippe akan bertanggung jawab penuh atas bisnis Microsoft Amerika Utara juga mulai hari ini, dan Judson akan tetap bertindak sebagai pemimpin operasi sehari-hari sampai penggantinya diumumkan. Bersama-sama mereka mengerjakan rencana untuk fungsi-fungsi yang terdiri dari tim Pemasaran dan Operasi Seluruh Dunia saat ini, mengingat itu akan menjangkau kedua organisasi mereka di masa depan.

Tahun ini, saya berkesempatan mengunjungi lebih dari 20 anak perusahaan di lima benua di mana saya melihat secara langsung bagaimana setiap tim anak perusahaan mendorong bisnis dalam konteks misi, ambisi, dan budaya Microsoft serta etos inti kami untuk menambah nilai ekonomi dan peluang di setiap negara dan masyarakat tempat kami beroperasi. Tim-tim ini melakukan pekerjaan yang hebat, dan saya pikir kami dapat menempatkan mereka lebih baik di masa depan.

Tidak diragukan lagi dunia sedang berubah — dan Microsoft harus berevolusi dengannya dan ke depannya. Misi Microsoft bersifat universal, dan saya yakin nilai dan standar etika kita yang tinggi tidak lekang oleh waktu. Tetapi kita harus menerapkannya di dunia yang menuntut lebih banyak solusi yang bersifat lokal. Tumbuh secara global membutuhkan kemampuan lokal untuk memanfaatkan semua inovasi, pemasaran, dan operasi Microsoft dalam konteks peluang dan kemitraan lokal sambil mengatasi kendala. Ini berarti kita harus lebih baik dalam memunculkan dan memercayai wawasan dari tim lokal tentang apa yang diperlukan untuk mendorong kesuksesan pelanggan kita. Pada saat yang sama, kita harus memberdayakan tim lokal dengan dukungan global kelas dunia.

Ketika datang ke Bisnis Komersial Seluruh Dunia kami, kami memiliki peluang tak tertandingi untuk menerjemahkan produk kami menjadi solusi pelanggan, mendorong momentum mitra baru dan membantu bisnis dari semua ukuran di setiap negara tidak hanya menggunakan teknologi digital tetapi juga menjadi perusahaan digital itu sendiri.

Tim kepemimpinan senior dan saya semua setuju bahwa setiap anak perusahaan perlu mempertahankan akuntabilitas keuangan untuk memenuhi komitmen hari ini sambil memperoleh kemampuan dan fleksibilitas baru untuk inovasi dan optimalisasi lokal guna mendorong pertumbuhan jangka panjang. Saya senang memiliki dua pemimpin berbakat, dipromosikan dari organisasi lapangan kami, melangkah maju untuk bergabung dengan tim kepemimpinan senior dengan kedalaman pengalaman mereka dalam bisnis kami saat ini dan berbagi semangat untuk mendorong transformasi.

Silakan bergabung dengan saya dan tim kepemimpinan senior untuk acara spesial Tanya Jawab Semua Karyawan hari ini jam 8:30 PT. Kami berharap dapat berbagi lebih banyak dan menjawab semua pertanyaan Anda.

Satya