Microsoft, Adobe, dan C3.ai mengumumkan solusi CRM AI-first untuk menghadapi Salesforce
2 menit Baca
Ditampilkan di
Bagikan artikel ini
Sempurnakan panduan ini
Baca halaman pengungkapan kami untuk mengetahui bagaimana Anda dapat membantu MSPoweruser mempertahankan tim editorial Baca lebih lanjut
Microsoft, Adobe, dan C3.ai hari ini mengumumkan C3 AI CRM yang didukung oleh Microsoft Dynamics 365, solusi CRM pertama AI kelas perusahaan untuk menghadapi Salesforce. Solusi baru ini dibuat khusus untuk industri dan terintegrasi dengan Adobe Experience Cloud. Dengan solusi baru ini, organisasi dapat memperkirakan pendapatan secara akurat, memprediksi permintaan produk secara akurat, mengidentifikasi dan mengurangi churn pelanggan, dan banyak lagi.
Temukan detail tentang kemitraan baru ini di bawah.
- Integrasikan Microsoft Dynamics 365, Adobe Experience Cloud (termasuk Adobe Experience Platform), dan model data, konektor, dan model AI khusus industri C3.ai, dalam penawaran go-to-market bersama yang dirancang untuk menyediakan rangkaian terintegrasi khusus industri Solusi CRM yang mendukung AI termasuk pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan.
- Jual penawaran CRM AI khusus industri melalui tim penjualan khusus untuk menargetkan akun perusahaan di berbagai industri secara global, serta melalui agen dan mitra industri.
- Target pasar vertikal industri pada awalnya termasuk jasa keuangan, minyak dan gas, utilitas, manufaktur, telekomunikasi, sektor publik, perawatan kesehatan, pertahanan, intelijen, otomotif, dan kedirgantaraan
- Pasarkan penawaran merek bersama secara global, didukung oleh komitmen perusahaan terhadap kesuksesan pelanggan
“Tahun ini telah memperjelas bahwa bisnis yang diperkuat oleh teknologi digital lebih tangguh dan lebih mampu bertransformasi ketika dihadapkan pada perubahan besar seperti yang kita alami,” kata Satya Nadella, CEO, Microsoft. “Bersama dengan C3.ai dan Adobe, kami menghadirkan kelas baru solusi AI khusus industri, yang didukung oleh Dynamics 365, untuk membantu organisasi mendigitalkan operasi mereka dan membuka wawasan waktu nyata di seluruh bisnis mereka.”
C3 AI CRM sekarang tersedia, dengan Adobe Experience Cloud dijual terpisah. C3 AI CRM yang didukung oleh Dynamics 365 akan tersedia dari C3.ai, Adobe, Microsoft dan melalui Microsoft Dynamics 365 Marketplace.
Sumber: Microsoft
