Microsoft menangani laporan AI Bing yang bermasalah; berbagi rencana masa depan untuk menyelesaikan masalah

Laporan tentang perilaku interaksi bermasalah CBing bertenaga hatGPT dengan penggunanya terus muncul ke permukaan. Microsoft baru-baru ini membahas hal ini, mengungkapkan bahwa sesi obrolan yang panjang memicu tindakan yang tidak menguntungkan dari bot obrolan AI Bing. Meskipun demikian, perusahaan Redmond menekankan bahwa Bing baru masih dalam tahap pengujian, dan terus meningkat. Bersamaan dengan jaminan ini, raksasa perangkat lunak ini membagikan fitur yang dapat diharapkan pengguna dari Bing di masa mendatang.

Bing yang lebih pintar masih menjadi pembicaraan di kota, dan tidak sepenuhnya baik. Pengguna yang berbeda melaporkan pertemuan aneh dengan chatbot mesin pencari, mulai dari pengakuan cinta dan depresi untuk ancaman dan spionase. Microsoft ingin publik tahu bahwa mereka menyadari masalah tersebut. Baru-baru ini posting blog, perusahaan menjelaskan bahwa kejadian seperti itu mungkin dipicu oleh interaksi yang diperpanjang dengan chatbot, yang terdiri dari 15 pertanyaan atau lebih.

“Dalam proses ini, kami telah menemukan bahwa dalam sesi obrolan yang panjang dan diperpanjang dengan 15 pertanyaan atau lebih, Bing dapat berulang atau diminta/diprovokasi untuk memberikan tanggapan yang belum tentu membantu atau sesuai dengan nada yang kami rancang,” ungkap Microsoft.

Sejalan dengan ini, perusahaan sedang mempertimbangkan alat yang akan menyegarkan percakapan dengan mudah atau "memulai dari awal". Meskipun ini akan secara langsung mengakhiri masalah Bing yang terjadi dari interaksi obrolan yang lama, ini berarti memori yang agak terbatas untuk chatbot di masa mendatang untuk mengingat percakapan yang panjang, salah satu kemampuannya yang membuatnya menarik.

Sementara itu, Microsoft mengatakan sekarang juga sedang mencari cara untuk memberi pengguna kontrol untuk menyempurnakan Bing karena karakteristiknya yang merespons dengan nada yang tidak diinginkan. Perusahaan, bagaimanapun, mengatakan bahwa skenario "memerlukan banyak dorongan", yang berarti itu tidak mungkin terjadi pada pengguna biasa.

Terkait hal itu, Microsoft mengakui bahwa Bing masih tertantang untuk menghasilkan respons yang melibatkan presisi dan kreativitas. Karena itu, perusahaan sedang mempertimbangkan kontrol toggle baru untuk memberi pengguna pilihan apakah akan memiliki respons yang tepat atau kreatif. Selain itu, dibagikan bahwa ada rencana untuk meningkatkan hingga 4 kali lipat data grounding yang dikirim ke model, membantu chatbot menjadi lebih efisien dalam menjawab pertanyaan terkait nomor untuk laporan keuangan dan situasi lainnya.

Terakhir, Microsoft mengatakan mendengarkan permintaan penggunanya dan menyebutkan saran seperti kemampuan untuk memesan penerbangan atau mengirim email. Perusahaan mengatakan ada kemungkinan rekomendasi tersebut dapat dimasukkan dalam rilis Bing di masa mendatang.