Microsoft mengakui masalah tombol Xbox Wireless Controller yang tidak responsif

Beberapa pemilik Xbox Series X/S mengeluh bahwa Pengontrol Nirkabel Xbox baru yang disertakan dengan konsol mereka mengalami masalah dengan beberapa tombol wajah yang tidak responsif.

Pengguna melaporkan bahwa tombol Y khususnya akan putus dan tidak responsif beberapa kali dalam game, membuat gameplay menjadi tidak mungkin.

“Tombol Y yang tidak responsif adalah dealbreaker,” satu pemain mengatakan kepada The LoadOut, yang telah mengikuti masalah ini.

Pemain juga melaporkan bahwa masalahnya semakin memburuk, sehingga mereka terpaksa beralih ke pengontrol pihak ketiga seperti Logitech F3.

Untungnya, Microsoft telah mengakui masalah itu nyata, dan mengatakan mereka sedang memperbaikinya.

Dalam sebuah pernyataan kepada The LoadOut mereka mengatakan:

“Di Microsoft, kami menempatkan semua produk kami melalui pengujian jaminan kualitas yang ketat dan berkomitmen untuk memberikan pengalaman bermain game yang tak tertandingi kepada pelanggan. Kami menyadari beberapa pemain mungkin mengalami tidak responsif dengan Pengontrol Nirkabel Xbox baru mereka dan tim kami secara aktif mengerjakan solusi. Untuk pengalaman terbaik, kami mendorong pelanggan untuk mengunjungi Dukungan Xbox untuk mendapatkan bantuan.”

Saat ini, selain beralih ke pengontrol lain, tampaknya tidak ada mitigasi.

Masalah ini mengingatkan masalah yang dialami Nintendo dengan Joycons dan Sony baru-baru ini dengan kontroler drift.

Apakah ada pembaca kami yang terpengaruh oleh masalah ini? Beri tahu kami di bawah ini.

melalui VG247