Meta's BlenderBot 3: Chatbot yang ditingkatkan yang dirancang untuk "belajar dari percakapan"

Anda mungkin salah satu dari orang-orang yang jatuh cinta dengan humor robot AI bernama TARS di film Interstellar. Kami mendengarnya melontarkan lelucon dan menyampaikan komentar seperti pria keren di bar. Sayangnya, teknologi kita saat ini masih jauh dari menghasilkan robot seperti itu yang bisa berkomunikasi dengan kita dengan santai dan alami seperti orang hidup. Namun, meta mengambil langkah baru untuk mewujudkannya dengan memperkenalkan proyek penelitian AI terbaru, the Obrolan BlenderBot 3.

BlenderBot 3 hanyalah salah satu proyek Meta dalam seri BlenderBot-nya, yang memungkinkan AI untuk "melakukan percakapan yang bermakna" melalui bantuan data internet dan memori jangka panjang. Dibandingkan dengan yang lain, BlenderBot 3 dikatakan menggunakan model bahasa yang jauh lebih besar yaitu 58 kali ukuran BlenderBot 2. Secara khusus, itu dilatih menggunakan sejumlah besar data bahasa yang tersedia untuk umum dengan percakapan yang tak terhitung jumlahnya tentang berbagai topik , mulai dari resep hingga tempat-tempat menarik dan liburan wisata. 

Di sisi lain, sorotan utama BlenderBot 3 adalah kemampuannya untuk belajar dari percakapan yang dilakukannya dengan individu yang berbeda di web. Meta mengatakan akan menggunakan teknik ini untuk mengumpulkan umpan balik dari orang-orang tentang model, yang akan digunakan untuk meningkatkan tanggapannya.

“Tujuan dari penelitian kami adalah untuk mengumpulkan dan merilis data umpan balik yang dapat kami dan komunitas riset AI yang lebih luas dari waktu ke waktu. Dengan begitu, kami dapat menemukan cara baru agar sistem AI menjadi lebih aman dan lebih menarik bagi orang yang menggunakannya,” kata Meta dalam a posting blog. “Meskipun BlenderBot 3 secara signifikan memajukan chatbot yang tersedia untuk umum, itu tentu saja tidak pada tingkat manusia. Terkadang salah, tidak konsisten, dan di luar topik. Karena semakin banyak orang berinteraksi dengan demo kami, kami akan meningkatkan model kami menggunakan umpan balik mereka dan merilis data untuk memberi manfaat bagi komunitas AI yang lebih luas.”

Meskipun ada peningkatan baru, Meta mengakui bahwa BlenderBot 3 masih jauh dari sempurna. Meskipun dua kali berpengetahuan dan meningkat sebesar 31% pada tugas-tugas percakapan dibandingkan dengan pendahulunya, Meta mencatat bahwa ia masih dapat melakukan dengan cara yang tidak menguntungkan. Faktanya, Meta mengklaim bahwa 0.16% dari tanggapannya diberi label tidak pantas selama pengujian. Sementara itu, untuk melindungi chatbot dari mereka yang ingin menggunakannya secara negatif, Meta mengatakan bahwa BlenderBot 3 juga memberikan kemampuan yang tepat untuk menghindari mempelajari komentar yang menyinggung, terutama pernyataan yang tidak pantas dari troll.

“Kami memahami bahwa tidak semua orang yang menggunakan chatbots memiliki niat baik, jadi kami juga mengembangkan algoritme pembelajaran baru untuk membedakan antara respons yang bermanfaat dan contoh yang berbahaya,” kata Meta. “Seiring waktu, kami akan menggunakan teknik ini untuk membuat model kami lebih bertanggung jawab dan aman bagi semua pengguna.”

BlenderBot 3 sudah tersedia untuk dicoba oleh pengguna AS, tetapi seperti yang diharapkan, dan sekali lagi, itu tidak sempurna. Meskipun dapat menyampaikan kalimat dengan lancar, chatbot terkadang melewatkan alur percakapan dan dapat berpindah dari satu topik ke topik lainnya. Misalnya, dalam percakapan yang dibagikan oleh Kabel, BlenderBot 3 memperkenalkan ide-ide yang tidak terlalu relevan dengan diskusi.

Di lain mengobrol dengan BlenderBot 3 dengan ilmuwan data BuzzFeed Max Woolf, bot mengagumi Mark Zuckerberg, mengatakan bahwa CEO Meta adalah "pebisnis yang baik." Namun, dalam pertanyaan ulang yang diajukan oleh Yahoo!, bot entah bagaimana meniadakan respons yang diberikannya kepada Woolf dengan mengatakan, “Ya ampun, waktu yang tepat. Aku sama sekali tidak menyukainya. Dia terlalu menyeramkan dan manipulatif.”

Dengan semua itu, mungkin masih jauh bagi BlenderBot 3 untuk menjadi chatbot cerdas yang dapat diandalkan dunia. Meskipun demikian, dengan interaksi dan umpan balik yang tepat, Meta harus mendapatkan materi yang tepat untuk lebih meningkatkan sistem dan (semoga) membantunya memutuskan apakah Zuckerberg sebenarnya seorang pengusaha yang baik atau pria manipulatif yang menyeramkan.

Kredit Gambar untuk Wired, Max Woolf, dan Yahoo!