Kaspersky menghilangkan keluhan anti-trust - inilah yang dilakukan Microsoft untuk menenangkan mereka

Kaspersky telah menjalankan pertempuran melawan perangkat lunak Windows Defender gratis Microsoft sejak tahun lalu, dan itu termasuk membuat keluhan resmi kepada otoritas antimonopoli Eropa, Jerman dan Rusia. Sekarang dalam perkembangan baru, perusahaan telah mengumumkan akan menghentikan keluhannya di semua wilayah menyusul perubahan yang diperkenalkan Microsoft di Fall Creators Update untuk mengatasi masalah mereka.

Kaspersky mengeluh bahwa Microsoft secara otomatis mengaktifkan Windows Defender ketika langganan anti-virus pihak ke-3 kedaluwarsa. Mereka juga mengeluh bahwa pembaruan Windows 10 terkadang menyebabkan Kaspersky menghilang dari PC pengguna. Windows 10 kemudian secara otomatis mengaktifkan Windows Defender, mengklaim bahwa antivirus Kaspersky “tidak berfungsi pada versi Windows ini.” Kaspersky mengeluh bahwa pengembang perangkat lunak independen hanya diberi waktu tujuh hari sebelum rilis Windows 10 untuk membuat perangkat lunak mereka kompatibel dengan sistem operasi baru, menyisakan terlalu sedikit waktu untuk memastikan aplikasi mereka kompatibel.

Microsoft tidak menyangkal masalah ini tetapi mengklaim itu bertujuan untuk memastikan pengguna Windows 10 memiliki cakupan anti-virus yang berkelanjutan bahkan ketika anti-virus mereka kedaluwarsa atau menjadi tidak kompatibel karena pembaruan Windows.

Untuk menenangkan perusahaan, Microsoft membuat perubahan berikut pada cara mereka menangani masalah cakupan kritis tersebut:

• Microsoft mengatakan mereka akan bekerja lebih erat dengan vendor AV untuk membantu mereka dengan tinjauan kompatibilitas sebelum setiap pembaruan fitur tersedia untuk pelanggan. Ini berarti pelanggan dapat mengharapkan Microsoft akan mengatasi masalah kompatibilitas dengan penyedia AV sebelum menawarkan pembaruan kepada pelanggan yang menjalankan AV tersebut, yang seharusnya mencegah aplikasi antivirus pihak ketiga dinonaktifkan karena masalah kompatibilitas OS.
• Microsoft akan memberikan visibilitas dan kepastian yang lebih baik kepada mitra AV seputar jadwal rilis untuk pembaruan fitur. Ini termasuk meningkatkan jumlah waktu yang harus dimiliki mitra AV untuk meninjau build final sebelum pembaruan fitur Windows 10 berikutnya diluncurkan ke pelanggan, yang seharusnya mengatasi masalah yang sama.
• Microsoft akan memungkinkan penyedia AV untuk menggunakan peringatan dan pemberitahuan mereka sendiri untuk memperbarui produk antivirus sebelumnya dan kemudian mereka telah kedaluwarsa.
• Microsoft telah memodifikasi cara Windows akan memberi tahu pengguna ketika aplikasi antivirus mereka telah kedaluwarsa dan tidak lagi melindungi mereka. Alih-alih memberikan pemberitahuan roti panggang awal yang dapat diabaikan pengguna, pemberitahuan baru akan tetap ada di layar hingga pengguna memilih untuk memperbarui solusi yang ada atau memilih untuk mengandalkan Windows Defender atau penyedia solusi lain.

Dua perubahan terakhir tentu saja agak mengganggu, dan siapa yang tidak terganggu oleh pop-up Kaspersky yang memberi tahu kami bahwa langganan kami telah kedaluwarsa. Namun perubahan tersebut telah meredakan perusahaan dan menghindari hasil yang tidak terduga dari berbagai komite antimonopoli di berbagai yurisdiksi.

Apa pendapat pembaca kami tentang perubahan ini? Beri tahu kami di bawah ini.