Pada tahun 2019, Microsoft Store kurang bermanfaat dari sebelumnya

Tahun ini 2016. Di Microsoft Store, selain membeli aplikasi, Anda dapat membeli musik, Acara TV, dan film. Tahun ini 2017. Anda dapat membeli aplikasi, musik, Acara TV, Film, dan Buku. Tahun ini 2018. Microsoft menghapus kemampuan untuk membeli musik. Unduh semua lagu Anda atau hilangkan. Tahun ini 2019, Microsoft menghapus kemampuan untuk membeli buku, Anda mendapatkan pengembalian dana. Tahun 2020, Microsoft menghapus kemampuan untuk membeli Acara TV. Tahun 2021, Microsoft membunuh Store karena tidak ada yang peduli lagi.

Dua yang terakhir adalah contoh yang dibuat-buat, mereka bahkan mungkin dibuat-buat untuk seseorang yang mengikuti berita teknologi secara religius — tetapi bagi konsumen rata-rata — Microsoft Store tidak lagi menjadi pertimbangan serius untuk apa pun.

Mari kita mulai dengan topik konten digital. Saat membayar musik, film, atau buku atau apa pun dengan penyedia layanan, kami membuat kontrak dengan mereka yang melisensikan buku kepada kami dari mereka selama mereka mau dan mampu menyediakannya. Anda tidak benar-benar memiliki konten tersebut, Anda hanya menyewanya. Adapun mengapa Anda tidak memiliki konten, itu agak rumit, tetapi pada dasarnya bermuara pada fakta bahwa etalase tersebut juga tidak memiliki konten dan hanya memegang lisensi sementara untuk itu.

Sementara sebagian besar konsumen tidak secara sadar memikirkan faktor-faktor ini, sebagian besar konsumen sadar pada tingkat tertentu bahwa jika sebuah perusahaan ditutup, konten mereka akan hilang. Ini berarti media apa pun yang mereka beli dan kurasi dengan cermat selama bertahun-tahun akan lenyap begitu saja — seolah-olah tidak pernah ada.
Tentu saja, inilah mengapa layanan seperti iTunes, Amazon dan sampai batas tertentu, toko Google Play/YouTube Media dapat dipercaya. Seperti semacam paradoks, karena mereka telah ada begitu lama, pengguna dapat mempercayai mereka untuk tidak menjadi buncit (Ini bukan untuk mengatakan bahwa Google tidak memiliki masalah sendiri.)

Untuk mengembalikan ini ke Microsoft, perusahaan telah mengurangi penawaran medianya, mematikan toko Musik dan Bukunya. Sementara perusahaan masih menawarkan layanan Film dan TV, ada sedikit kepastian bahwa itu tidak berikutnya di talenan. Orang mungkin berpendapat bahwa Microsoft ingin tetap mengaktifkan layanan Film dan TV untuk melayani pengguna Xbox, dan memang, Zac Bowden dari Windows Central tidak:

Dengan mengingat hal itu, saya yakin Xbox adalah alasan utama Film & TV masih tersedia di Microsoft Store. Pengguna di Xbox dapat membeli film dan menontonnya langsung di layar lebar. Mereka bahkan dapat menontonnya di PC dan tablet Windows 10 mereka. Diakui, layanan ini akan jauh lebih masuk akal jika memiliki aplikasi iOS dan Android untuk digunakan. Tapi tidak.

Saya tidak dapat membayangkan banyak orang membeli konten film dan TV dari Microsoft Store di PC mereka, jadi sebagian besar kategori ini pasti tergantung di Xbox. Tentu saja, Microsoft dapat menarik kategori ini kapan saja, tetapi itu akan meninggalkan Xbox tanpa platform asli untuk membeli film. Tidak seperti musik, yang biasanya tersedia di layanan streaming pada waktu yang sama saat dirilis untuk dibeli, film bisa membutuhkan waktu berbulan-bulan untuk muncul di layanan streaming seperti Netflix. Tentu saja, Amazon adalah pasar film dan TV lainnya, tetapi tidak datang dengan Xbox secara default, Microsoft Store melakukannya.

Saya berpendapat bahwa Zac benar dalam mengidentifikasi bahwa banyak pengguna tidak benar-benar membeli konten media dari Microsoft Store — mengapa mereka melakukannya? Ini tidak menawarkan aplikasi di iOS dan Android, dan toko-toko di platform tersebut biasanya memiliki bundel dan konten bermil-mil. Saya juga berpendapat bahwa argumen bahwa Microsoft tidak ingin meninggalkan Xbox tanpa aplikasi video asli adalah lemah. Argumen seperti itu bisa dibuat tentang Microsoft yang tidak meninggalkan Xbox tanpa layanan streaming musik asli — dan itu akan sama validnya. Itu juga mengabaikan bahwa streaming video seperti Netflix jauh lebih penting bagi konsumen rata-rata daripada membeli video. Lihat statistik konsumen bisa dibilang menunjukkan bahwa pengguna dapat melakukan lebih banyak tentang streaming media mereka sendiri melalui aplikasi seperti YouTube dan Netflix daripada memilikinya. Dengan kata lain, matematika apa pun yang dapat digunakan Microsoft untuk membenarkan penghentian toko musik dan bukunya, itu juga berlaku untuk toko film dan TV mereka.

Jadi apa yang tersisa untuk Microsoft Store? Aplikasi? menggelikan. Permainan? Juga. Sejak rilis Windows 10, Microsoft telah mengambil beberapa langkah mundur dari platform UWP yang dimaksudkan untuk mendorong masa depan Windows. Bahkan aplikasi terpenting di PC mana pun, browser, ada di talenan. Microsoft akan mengganti browser Edge dengan yang Chromium. Perusahaan telah mengganti UWP Skype dengan aplikasi yang lebih tradisional dan telah membuang UWP Office. Dengan ubin hidup di talenan, mungkin ini bukan masalah 'jika' Microsoft Store akan dimatikan tetapi kapan. Pertanyaan sebenarnya adalah apakah ada orang yang akan peduli saat itu.