Bagaimana mengasingkan pelanggan Anda 101

Berita utama hari ini berbunyi, Microsoft mengumumkan Satu catatan untuk iPhone dan iPod touch. Ini mengikuti pola pembaruan dan fitur yang telah dirilis Microsoft pada platform saingannya sambil mengabaikan Windows Phone 7 miliknya. Aplikasi Bing dan Windows Live Messenger adalah contoh lebih lanjut dari aplikasi asli Microsoft yang berfitur lebih lengkap di iPhone dibandingkan WP7! Sekarang, saya tidak punya masalah jika mereka membuat aplikasi kantor tersedia di platform lain, mereka adalah perusahaan perangkat lunak, tapi mengapa mereka selalu melakukannya secara rutin dan sepertinya mengabaikan OS mereka sendiri? Hal ini menimbulkan sedikit rasa tidak nyaman tentang tingkat komitmen yang mereka miliki terhadap platform WP7 mereka yang masih baru.

Sebagai penggemar, dan saya yakin banyak dari audiens ini juga, saya ingin melihat Microsoft berkonsentrasi pada WP7 hingga bisa menyamai pesaing mereka sebelum mulai membuat aplikasi untuk entitas tersebut. Garis waktu aktual dan detail mengenai apa yang diharapkan, dibandingkan janji samar tentang “serangkaian pembaruan” juga akan sangat dihargai.

Pada sudut pandang terkait, kecepatan kedatangan pembaruan ini juga kurang dapat diterima, Paul Thurrott telah menulis postingan berjudul: Pembaruan perangkat lunak: Windows Phone vs. iPhone, di mana ia membandingkan secara detail, frekuensi Apple merilis pembaruan untuk iPhone dalam 3 bulan pertama dibandingkan dengan Windows Phone 7 yang saat ini berada di angka nol. Berikut beberapa kutipannya

Apple, Juli 2007 – Oktober 2007 (tiga bulan)

• iPhone 1.01, Agustus 2007 – Perbaikan bug dan perbaikan keamanan, termasuk perbaikan stabilitas.
• iPhone 1.02, Agustus 2007 – Lebih banyak perbaikan bug dan keamanan.
• Pembaruan besar baru diumumkan, September 2007 – Apple secara transparan mengungkapkan di awal bulan bahwa pembaruan iPhone yang akan datang akan menambahkan dukungan nada dering, dukungan Wi-Fi iTunes, dan dukungan layanan Starbucks. Apple juga mengumumkan pemotongan harga besar-besaran.
• Pengeditan dan pembelian nada dering, September 2007 – Apple memenuhi janji nada deringnya hanya 6 hari kemudian.
• iPhone 1.1.1, September 2007 – Menambahkan iTunes Wi-Fi Music Store yang dijanjikan, roaming data, dukungan ketuk dua kali untuk tombol Beranda, dan banyak lagi.

Dari sudut pandang konsumen, menurut saya pendekatan pembaruan Apple sangat unggul dan mengingat mereka adalah pemimpin mindshare di bidang seluler, Microsoft perlu menyamai atau berbuat lebih baik daripada perusahaan-perusahaan dari Cupertino. Saya akan mengakhiri dengan kutipan dari artikel Thurrott yang sama

Ringkasnya, Microsoft pada tahun 2011 tidak bersaing secara efektif dengan Apple pada tahun 2007. Bagaimana sebenarnya mereka akan bersaing dengan Apple saat ini?

Itu pertanyaan yang cukup relevan, menurut saya.

melalui rahasia windowsphone