Google mengizinkan opsi perbaikan sendiri untuk ponsel Pixel

Apakah Anda merindukan hari-hari ketika ponsel hampir tidak bisa dihancurkan dan satu-satunya hal yang perlu Anda pikirkan setelah satu atau dua tahun adalah baterai yang dapat Anda ganti dengan mudah? Jika Anda pernah memiliki ponsel Nokia sebelumnya, Anda pasti tahu itu. Sayangnya, telepon saat ini menjadi sangat rumit sehingga memperbaikinya sendiri menjadi tidak mungkin – belum lagi baterainya sekarang sudah terpasang. Nah, perusahaan secara bertahap mengubah itu, dan Google adalah salah satu pemimpin dalam gerakan ini. Dalam sebuah pengumuman yang dibuat pada tanggal 8 April, ia berjanji untuk menawarkan lebih banyak cara untuk 'memperbaiki' ponsel Pixel Anda… tetapi bagaimana caranya?

“Kami ingin Anda mendapatkan pengalaman yang luar biasa dengan ponsel Pixel Anda, dan itu termasuk akses mudah ke perbaikan perangkat berkualitas tinggi dan aman jika ponsel Anda pernah rusak,” tulis Ana Corrales, Chief Operating Officer Perangkat Keras Konsumen di Google, dalam sebuah pos. “Itulah mengapa kami bekerja dengan iFixit untuk memudahkan para profesional perbaikan independen dan konsumen terampil dengan pengalaman teknis yang relevan untuk mengakses suku cadang Google asli yang mereka butuhkan untuk memperbaiki ponsel Pixel.”

Rencana Google adalah membuat suku cadang Pixel asli untuk 2 pixel melalui Pixel 6Pro tersedia di ifixit.com akhir tahun ini di AS, Inggris Raya, Kanada, Australia, dan negara-negara UE tempat Pixel tersedia. Perusahaan juga berencana untuk membuatnya tersedia di model Pixel masa depan.

Suku cadang akan tersedia untuk pembelian individu atau dalam iFixit Fix Kits, yang dikemas dengan alat seperti mata obeng dan spudger serta suku cadang khusus lainnya seperti baterai, display pengganti, kamera, dan banyak lagi.

Meskipun demikian, perusahaan mengakui keraguan individu yang tidak memiliki pengetahuan tentang proses perbaikan mandiri seluler dasar. Dengan ini, Google memastikan bahwa juga akan ada opsi untuk membawa perangkat mereka ke ahli teknis resminya, yang akan melakukan perbaikan untuk mereka dengan harga terjangkau. 

“Kami sudah bermitra dengan penyedia perbaikan independen seperti uBreakiFix, yang memiliki lebih dari 750 lokasi di seluruh AS dan Kanada yang mendukung perbaikan Pixel dalam garansi dan di luar garansi,” kata Corrales. “Kami memiliki kemitraan serupa dengan penyedia dukungan langsung di Kanada, Jerman, Jepang, dan Inggris, dengan lebih banyak lagi yang akan datang. Opsi perbaikan piksel tersedia di semua negara tempat kami menjual ponsel Pixel.”

Corrales menambahkan bahwa perusahaan sedang mencoba mempersenjatai mitra perbaikan resminya dengan bahan-bahan penting, mulai dari pelatihan dan dokumentasi hingga alat dan suku cadang. Dia juga mengatakan bahwa ada rencana untuk memperluas opsi perbaikan ke perangkat Google lainnya, terutama Chromebook. Untuk melakukan ini, Google baru-baru ini bermitra dengan Acer dan Lenovo untuk memulai program perbaikan Chromebook, yang akan membantu sekolah mengumpulkan info tentang Chromebook yang dapat diperbaiki dan mengembangkan program perbaikan internal. Ada juga Chrome OS Flex yang diperkenalkan Google kepada pengguna pendidikan dan perusahaan dengan tujuan untuk "menggunakan kembali perangkat Mac atau PC lama untuk menjalankan versi Chrome OS bersama armada Chromebook mereka."