Pengguna Google Message di India menerima banyak iklan berisi spam; kemungkinan penyalahgunaan RCS dilihat sebagai penyebab utama

Google Messages menjadi aplikasi Google yang paling buruk.

Jumlah iklan yang dikirimnya gila, berlipat ganda setiap hari. Ya, ini BUKAN pesan, ini adalah iklan yang didorong oleh aplikasi ke ?? pengguna India.

Ini adalah aplikasi perpesanan default di sebagian besar ponsel Android di sini. ? pic.twitter.com/8EYnIh5cd9

- Ishan Agarwal (@ishanagarwal24) 16 Mei 2022

Jika Anda salah satu dari Pesan Google pengguna di India mengalami jumlah iklan yang luar biasa dalam sehari, Anda tidak sendirian.

Aplikasi perpesanan default Android di antara pengguna di India dilaporkan menerima banyak iklan meskipun fitur Perlindungan Spamnya diaktifkan. Seorang pengguna di Reddit lebih lanjut mengklaim bahwa memblokir dan melaporkan iklan tidak akan menghentikan iklan yang datang dari pengirim baru setiap hari. “Perlu diingat, ini bukan Google yang menayangkan iklan,” tambah pengguna. “Itu adalah perusahaan yang menayangkan iklan, pada dasarnya mengirim SMS spam.

Menurut individu yang mengeluh tentang iklan, sebagian besar konten yang mereka terima terkait dengan asuransi, pinjaman, dan perjudian. Sayangnya, semua iklan ini tidak didasarkan pada aktivitas pengguna, pembelian sebelumnya, atau preferensi. Dengan ini, situs 9to5Google mengatakan bahwa Layanan Komunikasi yang Kaya (RCS) fitur, protokol antara operator seluler dan telepon yang memungkinkan bisnis untuk mengirim media yang berbeda kepada pengguna, sedang dieksploitasi. Idealnya, bisnis harus menggunakan RCS secara praktis dengan menyediakan kartu media, menu produk, kode QR, dan banyak lagi kepada pengguna. Google merinci bagaimana ia membayangkan fitur untuk aplikasi perpesanan:

“Jutaan bisnis mengandalkan SMS untuk berkomunikasi dengan konsumen seluler. Peringatan penipuan kartu kredit, pembaruan status penerbangan, dan pemberitahuan pengiriman paket adalah contoh umum SMS bisnis-ke-konsumen.

“RCS (Rich Communication Services) meningkatkan SMS dengan branding, media kaya, interaktivitas, dan analitik. Dengan RCS, bisnis dapat menghadirkan pengalaman seluler interaktif bermerek, langsung ke aplikasi perpesanan default.”

Lebih parahnya lagi, beberapa iklan tersebut berasal dari akun “Verified Business”, seperti yang diungkapkan oleh seorang pengguna Twitter dari India bernama Ishan Agarwal. Namun, alasan mengapa itu diizinkan masih belum diketahui karena Google tetap diam tentang masalah ini. Menariknya, Android Police melaporkan bahwa masalahnya telah ada selama hampir satu tahun sekarang. Selain itu, ada laporan bahwa menerima spam tidak hanya terbatas pada pengguna Pixel atau Android One, tetapi juga meluas ke ponsel Samsung.

Android Police juga menyarankan untuk menonaktifkan RCS untuk mencegah bisnis lain mengirimi Anda iklan secara permanen di masa mendatang. (Ini dapat diakses dari Fitur Obrolan Pengaturan perangkat.) Jika masalah terus berlanjut, itu juga dapat mendorong lebih banyak pengguna di India untuk memilih aplikasi SMS lain tanpa kemampuan RCS. Ini akan menjadi masalah bagi Google karena berencana untuk mengganti pesan SMS dan MMS dengan RCS di masa depan.