Google menyebabkan kebingungan di kalangan tenaga kerja tentang rencana tepat kepemimpinan untuk Bard

Karena Microsoft terus meningkatkan Bing baru Secara terbuka, Google masih merahasiakan perkembangannya Penyair, yang sedang diuji secara internal. Terungkap bulan lalu, perusahaan memperkenalkannya sebagai cara untuk menyuntikkan fitur bertenaga AI ke dalam Pencarian. Setelah itu, perusahaan menjelaskan kepada tenaga kerjanya bahwa "Bard bukan pencarian" dan membagikan jawaban yang tidak jelas tentang prioritas proyek dan kasus penggunaan. Menurut sebuah laporan, hal ini menyebabkan kebingungan bagi mereka yang terlibat dalam pekerjaan tersebut.

Detailnya dibagikan oleh CNBC, yang mendapatkan rekaman audio pertemuan tersebut. Pekerja yang terlibat dalam proyek dilaporkan bingung karena "jawaban yang tidak konsisten dari para eksekutif" ketika perusahaan mencoba untuk menjauh dari strategi awalnya untuk Bard, yang digambarkan sebagai sesuatu yang berbeda dari pencarian.

Jack Krawczyk, pimpinan produk Bard, menjawab ini dalam pertanyaan yang diajukan di forum internal perusahaan.

“Penyair dan ChatGPT adalah model bahasa yang besar, bukan model pengetahuan, ”baca pertanyaan tertulis. “Mereka hebat dalam menghasilkan teks yang terdengar manusiawi, mereka tidak pandai memastikan teks mereka berdasarkan fakta. Mengapa menurut kami aplikasi pertama yang besar adalah Penelusuran, yang intinya adalah tentang menemukan informasi yang benar?”

“Saya hanya ingin memperjelas: Bard bukanlah pencarian,” kata Krawczyk. “Ini adalah eksperimen yang merupakan layanan AI kolaboratif yang kami bicarakan. Keajaiban yang kami temukan dalam menggunakan produk ini benar-benar berada di sekitar menjadi pendamping kreatif ini untuk membantu Anda menjadi pemicu imajinasi, mengeksplorasi keingintahuan Anda, dll.”

Meskipun demikian, Krawczyk mengatakan perusahaan "tidak dapat menghentikan pengguna untuk mencoba menggunakannya seperti pencarian" dan masih melayani orang-orang yang menggunakannya untuk tujuan itu. Saat membahas masalah ini, Krawczyk berbagi bahwa perusahaan membuat fitur internal yang disebut "Search It" dan tab "view other drafts" untuk mengarahkan pengguna menjauh dari hasil seperti pencarian.

“Kami akan mencoba untuk menjadi lebih baik dalam menghasilkan kueri yang terkait di sana, serta menyampaikan kepercayaan kami kepada pengguna,” kata Krawczyk. “Namun karena Anda ingin melakukan lebih banyak perjalanan berorientasi penelusuran, kami sudah memiliki produk untuk itu — disebut penelusuran.”

Sementara itu, ketika ditanya tentang kasus penggunaan Bard, CEO Sundar Pichai menjawab tanpa menjawab secara tepat.

"Penting untuk mengakui bahwa ini eksperimental," kata Pichai. “Sangat penting untuk mengakui keterbatasan produk ini juga.”

Kebingungan dan kurangnya detail tentang Bard ini, bagaimanapun, diharapkan dapat diselesaikan di Google IO, yang masih belum memiliki tanggal tertentu.