Gartner mengakui Microsoft sebagai pemimpin dalam Magic Quadrant untuk Cloud IaaS

Firma riset dan penasihat Gartner baru-baru ini menerbitkan laporan Magic Quadrant for Cloud Infrastructure as a Service (IaaS) Worldwide 2018. Untuk tahun kelima berturut-turut, Gartner telah memposisikan Microsoft sebagai pemimpin dalam laporan tersebut. Jika dibandingkan dengan laporan Magic Quadrant tahun lalu, Microsoft juga telah bergerak lebih dekat ke arah pemimpin pasar Amazon Web Services.

Meskipun Azure awalnya memulai perjalanannya sebagai PaaS, ia memasuki pasar IaaS pada tahun 2013. Sejak itu, mereka telah memberikan beberapa kemampuan IaaS untuk memenuhi kebutuhan pelanggan perusahaan dengan menjaga harga tetap sesuai dengan pemimpin pasar AWS.

Gartner membuat daftar berikut sebagai kekuatan dan kelemahan kemampuan IaaS Azure:

Kekuatan:

• Kekuatan inti Microsoft Azure adalah warisan Microsoft — integrasinya (baik saat ini maupun di masa depan) dengan produk dan layanan Microsoft lainnya, pengaruhnya terhadap ekosistem Microsoft ISV yang ada, dan kepentingan strategis keseluruhannya untuk masa depan Microsoft. Azure memiliki jangkauan layanan yang sangat luas, dan Microsoft terus menjalankan peta jalan yang ambisius. Pelanggan yang secara strategis berkomitmen pada teknologi Microsoft umumnya memilih Azure sebagai penyedia cloud utama mereka.
• Kemampuan Microsoft Azure menjadi semakin inovatif dan terbuka, dengan dukungan yang ditingkatkan untuk Linux dan tumpukan aplikasi sumber terbuka. Selain itu, banyak pelanggan yang mengejar strategi multicloud akan menggunakan Azure untuk sebagian beban kerja mereka, dan perangkat lunak Azure Stack lokal Microsoft berpotensi menarik pelanggan yang mencari solusi hybrid.
• Microsoft telah mempertahankan tingkat pertumbuhan yang sangat tinggi selama beberapa tahun, dan Gartner memperkirakan tingkat pendapatan akhir 2017 untuk IaaS+PaaS terintegrasi lebih dari $4 miliar. Microsoft memanfaatkan jangkauan penjualannya yang luar biasa dan kemampuannya untuk menggabungkan Azure dengan produk dan layanan Microsoft lainnya untuk mendorong adopsi; Pelanggan Office 365 sering kali memutuskan paling logis untuk mengadopsi Azure. Microsoft terus mengembangkan ukuran pelanggan Azure; banyak yang mulai menghabiskan lebih dari $500,000 per tahun, dan jumlah yang terus meningkat melebihi $5 juta dalam pengeluaran tahunan.

Perhatian:

• Beberapa klien Gartner dengan implementasi skala besar telah melaporkan tantangan signifikan dengan adopsi Azure; pelanggan yang lebih kecil mungkin mengalami tantangan yang sama, tetapi dengan dampak yang tidak terlalu parah. Ini paling sering karena penjualan Microsoft, arsitek solusi lapangan, dan tim layanan profesional tidak memiliki pemahaman teknis yang memadai tentang Azure. Personil dukungan teknis mungkin juga tidak memiliki keahlian yang memadai. Program FastTrack, yang menyediakan dukungan orientasi dari teknik Azure, menghasilkan uji coba yang sukses. Pelanggan harus menggunakan MSP untuk menjalankan implementasi yang lebih sukses, tetapi Microsoft baru saja memulai proses sertifikasi MSP; pakar, MSP berpengalaman akan diidentifikasi di direktori mitra mulai 3Q18. Banyak mitra Microsoft tradisional mencoba bertransisi untuk mendukung Azure, tetapi banyak yang tidak melakukannya dengan baik, jadi pelanggan harus waspada terhadap permintaan dari mitra yang tidak berpengalaman.
• Pengalaman pengguna Microsoft Azure dioptimalkan untuk memberikan kemudahan penggunaan bagi pemula dengan proyek sederhana, tetapi hal ini terkadang membuat konfigurasi yang rumit menjadi sulit dan membuat frustrasi untuk diterapkan. Pelanggan tidak boleh meremehkan keahlian yang diperlukan untuk menerapkan Azure dengan benar dengan cara yang berkinerja, andal, dan aman. Lebih lanjut, beberapa generasi solusi, ditambah dengan panduan yang tidak jelas tentang kapan harus menggunakan masing-masing, menciptakan kompleksitas yang signifikan dalam menentukan implementasi yang tepat. Sebagian besar pelanggan Azure menggunakan portal atau CLI untuk manajemen manual, daripada mengambil pendekatan yang lebih otomatis atau DevOps. Pelanggan yang berorientasi pada DevOps mungkin mengalami frustrasi dengan kurangnya dukungan Azure yang kuat di beberapa sumber terbuka dan alat dan perangkat lunak pihak ketiga lainnya. Layanan Tim Visual Studio mendukung siklus hidup pengembangan tangkas untuk Azure dan harus menjadi solusi pilihan.
• Azure tidak memiliki keandalan infrastruktur terbaik di kelasnya, meskipun keandalan terus meningkat, dan Microsoft terus berinvestasi dalam mengurangi pemeliharaan yang mengganggu. Pelanggan menunjukkan sebagian besar masalah keandalan terkait dengan jaringan virtual. Sebagian besar masalah seperti itu memengaruhi pelanggan individu, bukan wilayah secara keseluruhan. Dampak pelanggan dapat dikurangi dengan pemantauan yang cermat dan penggunaan arsitektur ketersediaan tinggi.

Baca laporan lengkapnya dari tautan sumber di bawah ini.

Sumber: Gartner