Gartner memposisikan Microsoft sebagai Pemimpin dalam Magic Quadrant untuk IaaS

Microsoft diakui sebagai Pemimpin dalam laporan Gartner's Magic Quadrant for Cloud Infrastructure as a Service terbaru. Seperti yang Anda lihat dari gambar di atas, Microsoft dan Amazon adalah satu-satunya pemimpin dalam kategori ini. Penting juga untuk dicatat bahwa Microsoft memiliki jalan panjang untuk mengejar Amazon di pasar IaaS. Meskipun Microsoft banyak berinvestasi di Azure, Amazon dengan AWS-nya tidak melambat dengan cara apa pun. Baik Azure dan AWS tumbuh lebih jauh dari pasar lainnya.

Dengan rangkaian layanan yang luas yang dapat menangani banyak beban kerja, Microsoft Azure menarik berbagai tingkat pelanggan dengan berbagai kematangan cloud. Menurut Gartner, Microsoft juga dipandang lebih sebagai mitra cloud perusahaan yang strategis daripada hanya menjadi vendor TI lainnya. Ini adalah kunci bagi Microsoft untuk lebih tumbuh di pasar IaaS yang membedakan dari Amazon. Microsoft dapat menyediakan solusi cloud TI ujung ke ujung berdasarkan Office 365, Windows, Azure, Dynamics 365, dan lainnya. Gartner juga menyoroti bahwa pengalaman layanan, dukungan, dokumentasi, dan pelatihan Azure tidak sebanding dengan Amazon. Baca kutipan dari laporan Gartner di bawah ini.

KEKUATAN:

• Microsoft Azure berada di urutan kedua dalam pangsa pasar, tidak hanya di IaaS, tetapi juga dalam IaaS+PaaS terintegrasi. Ini telah mempertahankan tingkat pertumbuhan yang sangat tinggi selama beberapa tahun, dan Gartner memperkirakan tingkat pendapatan akhir 2016 sekitar $3 miliar. Azure sudah menjadi platform yang sangat mumpuni dan luas, dan Microsoft terus mempercepat kecepatan fitur barunya. Microsoft sekarang meluncurkan kemampuan Azure inovatifnya sendiri, daripada meniru kemampuan pesaing. Microsoft memanfaatkan jangkauan penjualannya yang luar biasa dan kemampuannya untuk menggabungkan Azure dengan produk dan layanan Microsoft lainnya untuk mendorong adopsi. Ini terus menumbuhkan ukuran pelanggan Azure; banyak yang mulai menghabiskan lebih dari $500,000 per tahun, dan sedikit yang melebihi $5 juta dalam pengeluaran tahunan.
• Microsoft sering dipilih sebagai penyedia cloud strategis oleh pelanggan yang berkomitmen pada teknologi Microsoft atau yang menyukai strategi cloud Microsoft secara keseluruhan, yang mencakup IaaS, PaaS, SaaS, dan solusi lokal. Selain itu, banyak pelanggan yang mengejar strategi multicloud akan menggunakan Azure untuk sebagian beban kerja mereka, dan perangkat lunak Azure Stack lokal Microsoft berpotensi menarik pelanggan yang mencari solusi hybrid. Keterbukaan Microsoft yang meningkat — termasuk segera mendukung Linux dalam rilis fitur Azure baru (daripada awalnya hanya mendukung Windows), merangkul teknologi sumber terbuka dan bekerja sama dengan berbagai mitra di bidang inovasi teknologi — merupakan perubahan strategis yang vital dan positif.

PERHATIAN:

• Meskipun Microsoft Azure adalah platform yang siap untuk perusahaan, klien Gartner melaporkan bahwa pengalaman layanan terasa kurang siap untuk perusahaan daripada yang mereka harapkan, mengingat sejarah panjang Microsoft sebagai vendor perusahaan. Pelanggan menyebutkan masalah dengan dukungan teknis, dokumentasi, pelatihan, dan luasnya ekosistem mitra ISV. Microsoft secara aktif menangani masalah ini dan telah membuat peningkatan yang signifikan selama setahun terakhir. Namun, ekosistem mitra layanan terkelola dan profesional yang tidak terorganisir dan tidak berpengalaman menyulitkan pelanggan untuk mendapatkan keahlian dan mengurangi risiko, yang mengakibatkan keengganan yang lebih besar untuk menerapkan aplikasi produksi atau melakukan migrasi pusat data. Implementasi Azure Fast Start oleh layanan profesional Microsoft tidak konsisten dalam kualitas, dan tidak selalu secara akurat mencerminkan apa yang dibutuhkan pelanggan untuk menyebarkan aplikasi produksi di Azure.
• Sementara Microsoft terus meningkatkan kemampuan yang membantu Azure memenuhi kebutuhan perusahaan akan keamanan, ketersediaan, kinerja, fleksibilitas jaringan, dan manajemen pengguna, tidak semua fungsi tersebut saat ini diimplementasikan dengan tingkat kelengkapan, kemudahan penggunaan, atau pengaktifan API yang diinginkan oleh pelanggan perusahaan. Berbagai generasi solusi, ditambah dengan panduan yang tidak jelas tentang kapan harus menggunakan masing-masing, menciptakan kompleksitas yang signifikan dalam menentukan implementasi yang tepat. Sebagian besar pelanggan Azure menggunakan portal untuk manajemen manual, daripada mengambil pendekatan yang lebih otomatis atau DevOps. Pelanggan yang berorientasi pada DevOps mungkin mengalami frustrasi dengan kurangnya dukungan Azure yang kuat di beberapa sumber terbuka dan alat serta perangkat lunak pihak ketiga lainnya.