Jangan Terkecoh Gmail, Microsoft Tingkatkan Kampanye Melawan Masalah Privasi Gmail

Microsoft hari ini meluncurkan kampanye melawan masalah privasi Google Gmail. Microsoft meluncurkan kampanye serupa terhadap hasil pencarian Google Shopping beberapa bulan yang lalu.

Baca siaran pers lengkap setelah jeda.

REDMOND, Wash., 6 Februari 2013 /PRNewswire/ — Hari ini, Outlook.com meluncurkan Don't Get Scroogled by Gmail, kampanye nasional di http://www.scroogled.com untuk mendidik orang Amerika tentang praktik Google dalam menjalani isi semua email Gmail untuk menjual dan menargetkan iklan. Menurut studi publik GfK Roper, yang ditugaskan oleh Microsoft Corp., 70 persen konsumen tidak tahu bahwa penyedia email utama secara rutin terlibat dalam praktik membaca email pribadi mereka untuk menjual iklan — sesuatu yang 88 persen orang tidak setujui sekali. mereka diberitahu. Tidak seperti Gmail, Outlook.com tidak menelusuri konten email pengguna untuk menampilkan iklan. Outlook.com berharap kampanye ini akan membantu mendidik konsumen tentang praktik email Google dan mempromosikan kebijakan Outlook.com untuk memprioritaskan privasi email penggunanya.

(Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20000822/MSFTLOGO)

Untuk membantu konsumen agar suara mereka didengar, hari ini Outlook.com meluncurkan petisi untuk membantu mereka menyampaikan pesan ke Google bahwa melalui pesan email pribadi untuk menjual iklan tidak dapat diterima. Outlook.com mendorong konsumen untuk menandatangani petisi di Scroogled.com dan memberi tahu Google untuk berhenti membuka email mereka untuk menjual iklan. Outlook.com mendorong konsumen untuk memprioritaskan privasi mereka dengan beralih ke Outlook.com.

Bagaimana Google Menggunakan Konten Email Pribadi untuk Menjual Iklan

Google menelusuri setiap kata dari pesan Gmail pribadi dan menggunakan informasi tersebut untuk menjual dan menargetkan iklan. Seperti yang dijelaskan Google di situs webnya, “Di Gmail, sebagian besar iklan yang kami tampilkan muncul di sebelah pesan email terbuka dan terkait dengan konten percakapan atau utas email saat ini.” Misalnya, jika Anda menulis surat kepada seorang teman untuk memberi tahu dia bahwa Anda akan berpisah dari suami Anda, Google menjual iklan tentang informasi ini kepada pengacara perceraian, yang memasang iklan di sampingnya. Atau jika Anda meminta saran liburan kepada teman, Google menggunakan informasi ini untuk menargetkan Anda dengan iklan dari biro perjalanan atau maskapai penerbangan yang menginginkan bisnis Anda.

Google bahkan melalui email dari pengguna non-Gmail untuk menghasilkan pendapatan iklan. Gmail memeriksa semua pesan email yang masuk, dari penyedia email mana pun, dan menjual iklan berdasarkan konten email tersebut — praktik yang hampir 90 persen orang Amerika setujui untuk diakhiri.

Sayangnya, meskipun mereka mencoba, konsumen tidak dapat menghentikan Google untuk membuka email pribadi mereka dengan tujuan menampilkan iklan bertarget kepada mereka. Google tidak mengizinkan pengguna Gmail untuk tidak melihat iklan berdasarkan konten email.

Saat ini ada enam gugatan class action aktif terhadap Google, semua tuduhan penyadapan ilegal atau intersepsi di bawah undang-undang penyadapan federal dan negara bagian, terkait dengan pemindaian email Google.

“Email bersifat pribadi — dan orang-orang merasa bahwa membaca email mereka untuk menjual iklan di luar batas,” kata Stefan Weitz, direktur senior Layanan Online di Microsoft. “Kami menghormati privasi pengguna Outlook.com kami, dan kami khawatir bahwa Google melanggar privasi itu setiap kali pengguna Outlook.com bertukar pesan dengan seseorang di Gmail. Kampanye ini bertujuan untuk melindungi pengguna Outlook.com dari Gmail dan juga memastikan pengguna Gmail mengetahui apa yang dilakukan Google.”

Jajak Pendapat GfK Roper Baru: Publik Sebagian Besar Tidak Sadar dan Sangat Tidak Menyetujui Praktik tersebut

Jajak pendapat GfK Roper baru, yang ditugaskan oleh Microsoft, menunjukkan bahwa hanya 30 persen orang Amerika yang mengetahui bahwa layanan email apa pun menelusuri konten email pribadi untuk menjual iklan, dan 88 persen konsumen tidak menyetujui praktik ini.

Hasil utama dari survei ini meliputi:

88 persen orang Amerika tidak setuju dengan penyedia layanan email yang memindai konten email pribadi Anda untuk menargetkan iklan, dan 52 persen sangat tidak setuju.
89 persen orang Amerika setuju bahwa penyedia layanan email tidak boleh memindai konten email pribadi untuk menargetkan iklan.
83 persen orang Amerika setuju bahwa penyedia layanan email memindai konten email pribadi Anda untuk menargetkan iklan adalah pelanggaran privasi.
70 persen orang Amerika tidak percaya atau tidak tahu bahwa penyedia layanan email besar mana pun memindai konten email pribadi untuk menargetkan iklan.
88 persen pengguna email percaya bahwa penyedia layanan email harus mengizinkan pengguna untuk "menyisih" jika mereka lebih suka konten email mereka tidak dipindai untuk menargetkan iklan.

Outlook.com percaya bahwa pengguna harus diberi tahu tentang gangguan privasi email Google dan konsumen harus tahu bahwa mereka memiliki pilihan untuk beralih ke Outlook.com.

Tentang Kampanye Jangan Goyang

Dengan kampanye pendidikan konsumen Don't Get Scroogled by Gmail, Outlook.com melakukan dua hal: Pertama, menyoroti praktik Google dalam menelusuri konten email pribadi untuk menguntungkan keuntungan Google di depan pengguna. Outlook.com telah meluncurkan kampanye dan petisi pendidikan ini untuk membantu konsumen menyampaikan pesan ke Google bahwa melalui pesan email pribadi untuk menjual iklan tidak dapat diterima. Kedua, Outlook.com ingin menyoroti bahwa ini adalah layanan email yang mengutamakan privasi konsumen.

Mulai hari ini dan berlanjut selama beberapa minggu ke depan, aktivitas Jangan Mencontek yang disponsori Outlook.com akan muncul secara online dan offline, menunjukkan mengapa konsumen harus khawatir dan membantu mereka mengambil tindakan. Outlook.com juga meminta konsumen untuk bergabung dalam petisi untuk memberi tahu Google agar berhenti membuka email pengguna mereka untuk menjual iklan. Konsumen juga dapat mengunjungi http://www.scroogled.com untuk mendapatkan informasi tentang praktik Google dan pembaruan tentang situasi tersebut.

“Outlook.com yakin privasi Anda tidak untuk dijual,” kata Weitz. “Kami percaya orang harus memiliki pilihan dan kendali atas pesan email pribadi mereka, apakah mereka berbagi informasi perbankan atau foto keluarga mereka atau mendiskusikan riwayat kesehatan mereka.”

Weitz menambahkan, “Outlook.com tidak memindai isi email pribadi Anda untuk menjual iklan. Outlook.com adalah layanan email yang memprioritaskan privasi Anda dan keluarga. Anda tidak akan membiarkan kantor pos melihat ke dalam surat Anda, jadi mengapa Anda membiarkan Google?”

Informasi lebih lanjut tentang bagaimana Outlook.com memprioritaskan privasi Anda dapat ditemukan di http://www.scroogled.com.

Didirikan pada tahun 1975, Microsoft (Nasdaq “MSFT”) adalah pemimpin dunia dalam perangkat lunak, layanan, dan solusi yang membantu orang dan bisnis mewujudkan potensi penuh mereka.

1 Tentang studi ini: Survei telepon RDD dilakukan pada 1-4 Februari 2013 oleh divisi Public Affairs & Corporate Communications GfK, di antara sampel perwakilan nasional 1,006 orang dewasa berusia 18 tahun ke atas. Wawancara dilakukan dengan 753 responden di telepon rumah dan 253 responden di telepon seluler. Pembobotan data dilakukan berdasarkan usia, jenis kelamin, pendidikan, ras dan wilayah geografis. Margin kesalahan pada hasil berdasarkan sampel penuh adalah plus atau minus 3 poin persentase.

SUMBER Microsoft Cor