CEO Butterfield mengatakan Microsoft memiliki keasyikan yang tidak sehat dengan Slack, mengatakan Slack mengancam bisnis produktivitas kolaborasi Microsoft senilai $40 miliar per tahun

Slack mungkin menyesal menyambut Microsoft ke bisnis kolaborasi perusahaan sejak tahun 2016.

Iklan satu halaman penuh mereka kemudian berbunyi:

Microsoft yang terhormat,

Wow. Berita besar! Selamat atas pengumuman hari ini. Kami benar-benar bersemangat untuk memiliki beberapa kompetisi.

… dan melanjutkan beberapa paragraf panjang setelahnya, mencatat itu bukan fitur, tetapi cinta, yang penting, dan bahwa Slack ada di sini untuk tinggal.

Tampaknya sejak saat itu Slack merasa panas, dengan CEO Stewart Butterfield memberitahu Verge bahwa "Microsoft mungkin secara tidak sehat disibukkan dengan membunuh kita, dan Teams adalah kendaraan untuk melakukan itu."

Butterfield menyebut Microsoft Teams sebagai pesaing utama Zoom, bukan Slack, dengan mengatakan “Microsoft mendapat manfaat dari narasi bahwa Teams sangat kompetitif dengan Slack. Meskipun kenyataannya pada prinsipnya ini adalah layanan panggilan suara dan video.”

Dia mengeluh tentang Microsoft yang secara eksplisit membandingkan pengguna aktif harian mereka dengan pengguna Slack, sesuatu yang telah berulang kali diklaim Slack bukan angka yang berarti.

Butterfield bahkan menuduh Microsoft sengaja menipu dan telah mengancam keluhan anti-trust. Harga saham perusahaan turun 8.4% pada 19 November, setelah Microsoft mengatakan Teams memiliki lebih dari 20 juta pengguna aktif harian, lebih banyak dari 12 juta pengguna yang dilaporkan Slack pada Oktober.

“Tidak ada perusahaan perangkat lunak yang pernah melakukan itu,” jelas Butterfield. “Seperti, mungkin pada puncaknya, Oracle akan melakukan sesuatu seperti itu … Tapi secara harfiah, tidak ada orang lain yang akan melakukan itu. Microsoft belum pernah melakukan itu sebelumnya.”

Microsoft baru-baru ini mengatakan mereka melewati 75 juta Pengguna Aktif Harian, sedangkan Slack belum memperbarui nomor DAU mereka sejak Oktober tahun lalu.

Butterfield mengklaim Microsoft secara unik ditargetkan pada Slack, dengan mengatakan Jared Spataro, wakil presiden perusahaan Microsoft 365, telah terlibat dalam "banyak omong kosong tentang bagaimana Slack tidak terlalu baik," tetapi belum menyerang perusahaan lain.

Sementara mengklaim bahwa Microsoft secara tidak tepat menargetkan Slack, Butterfield juga mengklaim bahwa "Slack yang sangat sukses" akan mengancam kerajaan produktivitas landasan Microsoft.

“Di alam semesta yang berbeda di mana Slack sangat sukses selama dua tahun ke depan dan 98 persen pekerja pengetahuan menggunakan Slack, itu penting bagi Microsoft karena kepentingan relatif email sangat berkurang,” jelas Butterfield. “Jika email menjadi kurang penting, maka seluruh unit bisnis produktivitas kolaborasi senilai $35, $40 miliar per tahun terancam.”

Jika Butterfield benar, tampaknya cukup tepat bagi Microsoft untuk mempertahankan pasar mereka, bukan? Bagaimana menurut pembaca kami? Beri tahu kami di bawah ini.