Pahit Clingers: Karyawan Yahoo Berpegang pada Microsoft Outlook Untuk Kehidupan yang Terhormat

Judul tersebut mengacu pada pernyataan kontroversial yang dibuat oleh Presiden Obama saat berkampanye pada tahun 2007: http://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=z75WFJIAXmw#t=225

Sebuah memo internal, diperoleh oleh AllThingsD, menunjukkan bahwa karyawan Yahoo mengalami kesulitan melepaskan klien email favorit mereka Outlook (perangkat lunak yang sering dibundel dengan suite Office). Microsoft terkenal dengan "dogfooding" produknya sendiri, yang berarti mereka menggunakan perangkat lunak beta mereka sendiri selama proses pengembangan. SVP produk komunikasi Yahoo Jeff Bonforte dan CIO Randy Roumillat mencoba membuat karyawan Yahoo melakukan hal yang sama, hanya dengan klien email baru Yahoo. Ini terbukti agak sulit, dan hanya 25% dari karyawan mereka telah pindah ke solusi Yahoo dengan lebih dari 75% berpegang teguh pada Outlook. Berikut teks lengkap memo tersebut:

Halo Yahoo,

Awal tahun ini kami meminta Anda untuk pindah ke Yahoo Mail untuk akun email perusahaan Anda. 25% dari Anda beralih (terima kasih). Tetapi bahkan jika kami menggunakan kurva penilaian yang paling murah hati (misalnya, kurva dari kimia organik), kami jelas telah gagal dalam tujuan kami untuk memindahkan rekan kerja kami ke Yahoo Mail.

Saatnya untuk 75% sisanya untuk beralih. Di luar manfaat praktis dari memberikan umpan balik kepada kolega Anda di tim Mail, sebagai perusahaan, penggunaan produk yang kami buat merupakan hal yang prinsip. (BTW, sama untuk Pencarian.)

Untuk beberapa orang yang membaca email ini, Anda berkata, "Jeff, tutup mulut, Anda telah menyapa saya." *hug* Lompat ke yo/dogfood, klik “Corp Mail/Cal/ Messenger” dan Anda siap untuk bergabung dengan dunia baru kami yang berani di yo/corpmail atau https://mail.yahoo-inc.com.

Bagi yang lain, Anda sekarang mungkin berlari di kepala Anda ke jalur perlawanan yang dibenarkan, menelepon geng lama, mengitari gerobak hippocampian perlawanan amygdalian. Tunggu sebentar, peziarah.

Pertama, kami tidak merasa seperti meminta Anda untuk meninggalkan tempat komunikasi nirwana yang mulia. Pada titik ini dalam hidup Anda, Outlook mungkin akrab, yang sering kita bingungkan dengan produktif atau dirancang dengan baik. Tentu saja, kita dapat mengagumi aplikasi untuk kelangsungan hidupnya, sebuah anakronisme dari era PC 90-an yang sekarang sudah tidak ada lagi, program pra-web yang ditulis pada saat NT Server meneror lanskap pusat data dengan keyakinan T-Rex yang lahir dari dinosaurus yuppie orang tua yang sepenuhnya percaya pada ilusi keunikan putra mereka karena bayi monster bermulut besar dan berlengan kecil itu bisa meniru gerakan The Itsy-Bitsy Pterodactyl. Ada protes serupa ketika kami pindah dari rekan suite Outlook di Microsoft Office Dreadnaught. Tapi apakah itu keakraban, kemalasan atau kekeraskepalaan sederhana yang mengenakan jubah Objektivisme Ayn Randian, waktunya telah tiba untuk bergerak, kawan [sic…masuk ke dalam permainan kata-kata ini, berlapis-lapis].

Menggunakan corp mail dari antarmuka web Y Mail sangat kaya fitur. Mendukung pemesanan ruang konferensi, folder, kalender, filter, dan buku alamat global. Plus, Anda mendapatkan Messenger bawaan, utas percakapan cerdas, pintasan keyboard yang kuat, tindakan cepat baru, pratinjau lampiran, dan tema kaya baru kami yang indah. Dalam kasus yang jarang terjadi, Anda membutuhkan Outlook, seperti menambahkan delegasi untuk kalender Anda, Anda masih dapat menjalankan Outlook selama 30 detik.

Tapi tunggu masih ada lagi. Dengan menggunakan Mail perusahaan, Anda akan secara otomatis mendapatkan dogfood fitur baru kami terlebih dahulu. Saya sangat senang dengan fitur baru yang ditayangkan perdana hanya dalam beberapa hari lagi: saran otomatis cerdas, didukung oleh platform dari tim Xobni yang masih memiliki akuisisi baru. Kami telah menguji fitur ini dengan pengguna tertentu di dalam dan di luar perusahaan dan responsnya luar biasa: "Whoa!", "Luar biasa", "Sudah menyukainya. Woot!” dan, favorit saya, “Terintegrasi dengan sangat baik sehingga seolah-olah selalu ada di sana. Saya sudah tidak bisa membayangkan itu tidak ada lagi.”

Merasakan kesemutan kecil itu? Ambil napas dalam-dalam, Anda bisa melakukan ini. Kami ingin Anda ikut, pelaut!

Harap dicatat, di sisi seluler, corp mail belum didukung di aplikasi Mail kami untuk Android atau iOS, tetapi itu akan berubah (PB&J!). Dan, seperti semua penawaran dogfood, ada tautan umpan balik dalam produk. Gunakan dengan murah hati sehingga kami dapat melakukan peningkatan untuk menjadikan Yahoo Mail sebagai juara kotak masuk dunia yang tidak diragukan lagi. Aku kasihan [sic] orang bodoh yang menolak.

Terima kasih atas dukunganmu. Itu benar-benar penting dan kami menghargainya.

Jeff Bonforte, SVP Komunikasi Produk Randy Roumillat, CIO

Mengetahui Mayer dan kecintaannya pada metrik, saya menduga dia akan memecat karyawan yang tidak pindah dari Outlook dalam beberapa bulan mendatang. Dia telah diam-diam memecat lebih dari 600 karyawan dan telah memperkenalkan variasi peringkat bertumpuknya sendiri. Saya pikir Mayer akan bijaksana untuk mendengarkan apa yang karyawannya katakan diam-diam kepadanya, Yahoo mail menyebalkan.

Sumber: Kara swisher

Banyak orang mengolok-olok memo gila itu: