Pencarian Bing sekarang memungkinkan Anda terhubung dengan layanan favorit Anda melalui Facebook Messenger

Bing semakin bermanfaat bagi pengguna sehari-hari. Meskipun PR buruk dan perbedaan algoritme antara itu dan Google, Microsoft masih berhasil memposisikan Bing sebagai pesaing yang layak untuk Google, default de-facto.

Pencarian Microsoft sekarang menawarkan tautan langsung ke akun Facebook Messenger dari layanan favorit Anda. Misalnya, jika seseorang mencari Spotify, Anda akan mendapatkan kartu info kecil seperti yang diharapkan, tetapi dengan tambahan "perwakilan" baru. Ini memungkinkan Anda menggunakan Facebook Messenger untuk mengobrol dengan perwakilan perusahaan, melewati sistem obrolan misterius dengan UI dan daftar tunggu yang meragukan.

Facebook telah lama memperluas kegunaan Messenger untuk perusahaan dan pengguna, di samping penambahan bot dan alat lainnya, perusahaan memanfaatkan miliaran basis pengguna untuk memposisikan aplikasi sebagai salah satu alat dukungan pelanggan yang lebih berguna. Dengan integrasi Bing, kini lebih mudah bagi pengguna yang biasanya tidak mengikuti berita tentang Messenger untuk menjangkau langsung dari browser mereka.

Dalam nada yang sama, Facebook telah meningkatkan aplikasi Messenger untuk Windows pada tahun lalu, menambahkan berbagi lokasi langsung, dukungan untuk panggilan audio dan video dan banyak lagi untuk memudahkan pengguna Windows mengakses layanan di luar browser.