CEO Best Buy: "Tabletnya booming dan sekarang mengalami crash"

Kembali pada tahun 2010, Apple meluncurkan tablet iPad menyusul sejumlah perusahaan termasuk Microsoft yang merilis berbagai tablet di pasar. Semua orang mengharapkan penjualan tablet melebihi penjualan PC pada tahun 2014, tetapi itu tidak pernah terjadi. Pertumbuhan penjualan tablet sekarang berada pada 45% YoY yang layak, yang bukan merupakan hal yang buruk, tetapi untuk produk baru yang diadopsi di seluruh dunia, kisah pertumbuhan ini tidak menggembirakan. Alasan utama kurangnya pertumbuhan eksplosif adalah tujuan untuk meningkatkan tablet lama dan kasus penggunaannya yang terlalu ketat. Jika Anda memiliki tablet, Anda dapat menggunakannya untuk menjelajah, menonton video, bermain game, dan beberapa hal lainnya. Saat Anda bepergian, Anda lebih suka ponsel cerdas Anda bersama Anda. Ketika Anda ingin menyelesaikan pekerjaan nyata, Anda akan menggunakan laptop Anda. Dalam skenario seperti itu, tablet berusia 2 tahun masih dapat melayani tujuan yang sama untuk menjelajah web ringan, menonton video, dll, dengan mudah.

CEO BestBuy baru-baru ini berbicara dengan Recode tentang penjualan tablet, berikut adalah tanggapan darinya,

Anda mengatakan tablet telah "hancur". Apakah Anda percaya itu akan hilang?

Ya, "hancur" adalah kata yang kuat. Jadi, tablet telah menjadi fenomena yang luar biasa. Saya tidak berpikir ada kategori yang pernah lepas landas begitu cepat dan begitu besar dalam sejarah teknologi.

Masalahnya adalah, begitu Anda memiliki tablet dari generasi tertentu, tidak jelas apakah Anda harus pindah ke generasi berikutnya.

Sebagai konsumen?

Sebagai konsumen. Saya pikir penggantian adalah masalahnya. Penetrasinya begitu cepat sehingga mencapai tingkat yang luar biasa dan oleh karena itu menjadi lebih dari pasar pengganti, dan tingkat inovasi dalam satu tahun terakhir tidak sehebat dua tahun sebelumnya. Jadi, sekali lagi, juri menentukan apa yang akan terjadi, karena itu akan bergantung pada inovasi apa yang datang ke pasar. Tapi Anda butuh alasan untuk menggantinya.

Dia juga mengungkapkan bahwa BestBuy sebenarnya memiliki kebangkitan bisnis PC pada kuartal ini, salah satunya adalah Microsoft berhenti mendukung Windows XP dan pengguna mengupgradenya ke perangkat terbaru. Dia juga mengungkapkan perangkat 2-in-1 seperti Surface Pro 3 akan melihat kesuksesan di pasar.

Tablet meledak dan sekarang sedang mogok. Volumenya benar-benar turun dalam beberapa bulan terakhir. Tapi saya pikir laptop memiliki sesuatu kebangkitan karena menjadi lebih fleksibel. Jadi, dengan dua-dalam-satu, Anda memiliki kesempatan untuk memiliki tablet dan laptop, dan itu menarik bagi siswa khususnya. Jadi Anda memiliki evolusi. Batas-batasnya tidak didefinisikan dengan baik seperti dulu.

Jika Anda mengambil Surface [Microsoft], apakah itu tablet atau laptop? Saya pikir itu keduanya. Jadi saya tidak berpikir laptop telah mengatakan kata terakhirnya.

Baca wawancara lengkapnya di Recode.

Sumber: Recode