Apple akhirnya akan memberikan alat bengkel independen untuk memperbaiki iPhone yang rusak

Setelah menolak selama bertahun-tahun, Apple akhirnya menyerah dan akan segera mengizinkan pengguna untuk mengambil bantuan dari bengkel independen untuk memperbaiki iPhone mereka yang rusak. Raksasa teknologi seperti Apple dan Microsoft telah dikritik di masa lalu karena membuat perangkat tidak dapat diperbaiki atau mengizinkan perbaikan hanya dilakukan oleh orang yang berwenang.

Kemarin, Apple mengonfirmasi bahwa mereka akan segera menyediakan alat dan manual yang sama untuk bisnis perbaikan milik sendiri yang diberikan kepada “Penyedia Layanan Resmi Apple.” Namun, inisiatif baru Apple terbatas pada bisnis di AS. Tidak hanya itu, Apple juga akan mencari sertifikasi tertentu sebelum menyediakan alat dan juga akan mengumpulkan suku cadang yang rusak dari bengkel (Perusahaan akan menanggung biaya pengiriman).

Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik, kami mempermudah penyedia independen di seluruh AS untuk memanfaatkan sumber daya yang sama dengan jaringan Penyedia Layanan Resmi Apple kami. Ketika perbaikan diperlukan, pelanggan harus memiliki keyakinan bahwa perbaikan dilakukan dengan benar. Kami percaya perbaikan yang paling aman dan paling andal adalah yang ditangani oleh teknisi terlatih menggunakan suku cadang asli yang telah direkayasa dengan benar dan diuji secara ketat.

– Jeff Williams, Chief Operating Officer, Apple

Apple menawarkan bengkel untuk bergabung dengan program ini secara gratis. Yang perlu mereka lakukan adalah menuju ke situs web Dukungan Apple dan ikuti instruksi untuk menerima sertifikasi. Apple mencatat bahwa bisnis yang memenuhi syarat akan menerima suku cadang, alat, pelatihan, manual perbaikan, dan diagnostik asli Apple dengan biaya yang sama dengan Penyedia Layanan Resmi Apple (AASP).

Meskipun ini masih tidak memungkinkan pelanggan untuk melakukan perbaikan sendiri, ini adalah langkah ke arah yang benar. Tujuan akhirnya harus memperpanjang umur perangkat dengan melakukan perbaikan dan peningkatan tanpa khawatir menemukan alat dan suku cadang tertentu. Itu hak untuk diperbaiki kampanye telah berjuang untuk memungkinkan pelanggan untuk melakukan perbaikan pada elektronik mereka dan inisiatif baru dari Apple tentu saja merupakan langkah maju yang besar.