Penggantian 11 juta baterai iPhone dari Apple menunjukkan dampak dari rencana keusangan iPhone

Ternyata Apple telah diuntungkan secara besar-besaran dari manajemen baterai yang buruk dan sulitnya mengganti baterai. Ketika perusahaan dipaksa untuk menawarkan penggantian baterai iPhone yang terjangkau, penyerapannya melebihi harapannya untuk penggantian baterai pada tahun 2018 dengan margin yang baik. Perusahaan mengganti lebih dari 11 juta baterai pada tahun 2018.

Apple menjalankan program penggantian baterai untuk memungkinkan pengguna mengganti baterai hanya dengan $29 dan mencegah iPhone mereka melambat. Menurut Gruber, Apple biasanya mengharapkan untuk melakukan sekitar dua juta penggantian baterai dalam setahun. Sayangnya untuk Apple, 11 juta orang mengganti baterai mereka daripada membeli iPhone baru. Ini adalah salah satu faktor utama mengapa perusahaan mengalami kuartal bencana. Namun, tidak semuanya dicurangi untuk Apple karena perusahaan menghasilkan hampir $300 juta hanya dari penggantian baterai yang tidak akan terjadi jika mereka tidak menawarkan diskon. Tidak hanya itu, dengan program penggantian baterai, Apple memastikan pelanggan tidak beralih ke Android dan perusahaan tetap dapat menghasilkan uang dengan menjual layanan dan aksesori Apple kepada mereka.

Konon, Apple memang mengalami tahun yang buruk dan perusahaan akan berusaha untuk bangkit kembali pada tahun 2019. Kami tidak tahu apa Apple telah menyiapkan untuk kita tahun ini tetapi pasti harus membayar lebih dari $1,000, jika tidak, mereka akan terus melihat penurunan penjualan bahkan pada tahun 2019.

via: Verge