Amazon Echo dapat merekam percakapan Anda secara diam-diam

Amazon telah mengambil banyak panas di masa lalu karena teori konspirasi yang menunjukkan bahwa perangkat mungkin berbagi percakapan dengan CIA dan NSA. Desas-desus itu akhirnya hilang karena tidak ada bukti yang ditemukan terhadap Amazon.

Namun, sepertinya perusahaan itu berada di bawah radar lagi ketika sebuah keluarga di Portland melaporkan bahwa percakapan pribadi mereka dikirim ke orang acak di daftar kontak. Keluarga tersebut melaporkan bahwa mereka diberitahu oleh seorang rekan di Seattle yang menerima file audio. File tersebut kemudian dikonfirmasi oleh anggota keluarga tempat mereka pergi dan mencabut semua perangkat yang mendukung Alexa.

Keluarga juga menghubungi Amazon untuk melaporkan kejadian tersebut. Perusahaan mengatakan mereka sangat memperhatikan privasi pengguna. Amazon menunjukkan insiden itu sebagai kejadian yang sangat langka dan disayangkan dan menjelaskan bagaimana hal itu bisa terjadi.

Echo terbangun karena sebuah kata di percakapan latar belakang terdengar seperti "Alexa." Kemudian, percakapan berikutnya terdengar sebagai permintaan "kirim pesan". Pada saat itu, Alexa berkata dengan keras, "Kepada siapa?" Pada saat itu, percakapan latar belakang ditafsirkan sebagai nama dalam daftar kontak pelanggan. Alexa kemudian bertanya dengan lantang, “[nama kontak], kan?” Alexa kemudian menafsirkan percakapan latar belakang sebagai "benar". Meskipun rangkaian peristiwa ini tidak mungkin terjadi, kami sedang mengevaluasi opsi untuk membuat kasus ini semakin kecil kemungkinannya.

Dalam pernyataan di atas, Amazon menyalahkan Alexa karena salah mengartikan percakapan latar belakang sebagai perintah yang diberikan kepada pembicara pintar. Kejadian ini membuktikan bahwa Smart speaker tidak begitu pintar dan juga telah menimbulkan tanda bahaya pada adopsi cepat speaker pintar di seluruh dunia. Perusahaan mengklaim bahwa data tidak pernah dibagikan dengan siapa pun dan semua percakapan pribadi digunakan hanya untuk memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna.

via: CNBC