Melihat Kebijakan Privasi Microsoft, Yahoo, dan Google

Microsoft akhir-akhir ini mendapat banyak kritik karena membaca email dari akun Hotmail blogger yang terhubung dengan mantan karyawan Microsoft yang membocorkan build Windows 8. Microsoft memeriksa akun Hotmail tanpa mendapatkan perintah pengadilan. Namun, masalah ini sedikit lebih bernuansa daripada yang terlihat. Sebuah korporasi, pada kenyataannya, tidak bisa mendapatkan perintah pengadilan untuk mencari sendiri. Wakil Presiden dan Wakil Penasihat Umum Microsoft merilis pernyataan yang mengklarifikasi masalah ini:

Pengadilan tidak mengeluarkan perintah yang memberi wewenang kepada seseorang untuk mencari sendiri, karena jelas tidak diperlukan urutan seperti itu. Jadi bahkan ketika kita yakin kita memiliki kemungkinan penyebab, tidak layak untuk meminta pengadilan memerintahkan kami untuk menggeledah diri sendiri. Namun, bahkan kita tidak boleh melakukan pencarian email kita sendiri dan layanan pelanggan lainnya kecuali situasinya akan membenarkan perintah pengadilan, jika ada.

Microsoft telah mengeluarkan beberapa pedoman dalam mencari data pelanggan selama penyelidikan internal: Microsoft Membuat Perubahan Pada Kebijakan Internalnya Terkait Pengintaian Data Pelanggan

Dalam konteks situasi ini mari kita lihat segmen sempit dari kebijakan privasi email. Melihat persyaratan layanan Microsoft, Yahoo, dan Google, ketiga perusahaan tersebut secara eksplisit mengukir hak untuk mengakses komunikasi untuk melindungi kekayaan intelektualnya sendiri.

Microsoft Persyaratan:

Kami dapat mengakses atau mengungkapkan informasi tentang Anda, termasuk konten komunikasi Anda, untuk: (a) mematuhi hukum atau menanggapi permintaan atau proses hukum yang sah; (b) melindungi hak atau properti Microsoft atau pelanggan kami, termasuk penegakan perjanjian atau kebijakan kami yang mengatur penggunaan Layanan oleh Anda; atau (c) bertindak dengan itikad baik dengan keyakinan bahwa akses atau pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi keselamatan pribadi karyawan Microsoft, pelanggan, atau publik.

Yahoo Persyaratan:

Anda mengakui, menyetujui, dan menyetujui bahwa Yahoo dapat mengakses, melestarikan dan mengungkapkan informasi akun Anda dan Konten jika diharuskan untuk melakukannya oleh hukum atau dengan itikad baik bahwa pemeliharaan atau pengungkapan akses tersebut secara wajar diperlukan untuk: (i) mematuhi proses hukum; (ii) menegakkan KL; (iii) menanggapi klaim bahwa Konten apa pun melanggar hak pihak ketiga; (iv) menanggapi permintaan Anda untuk layanan pelanggan; atau (v) melindungi hak, properti, atau keamanan pribadi Yahoo, penggunanya, dan publik.

Google Persyaratan:

Kami akan membagikan informasi pribadi dengan perusahaan, organisasi, atau individu di luar Google jika kami berkeyakinan dengan itikad baik bahwa akses, penggunaan, penyimpanan, atau pengungkapan informasi secara wajar diperlukan untuk:

• memenuhi hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang berlaku.
• menegakkan Persyaratan Layanan yang berlaku, termasuk penyelidikan potensi pelanggaran.
• mendeteksi, mencegah, atau mengatasi masalah penipuan, keamanan, atau teknis.
• melindungi dari bahaya terhadap hak, properti, atau keamanan Google, pengguna kami atau publik sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

Kata “properti” dalam konteks ini mengacu pada “kekayaan intelektual” yang dapat berupa apa saja yang sedang dikerjakan oleh perusahaan. Tetapi yang lebih penting adalah seberapa mirip persyaratan layanan untuk ketiga perusahaan tersebut. Seperti yang Anda mungkin telah dituntun untuk percaya membaca outlet media lain, Microsoft bukan satu-satunya perusahaan yang mampu membaca data pelanggannya sendiri. Faktanya, Google melakukan ini secara eksplisit dan terus menerus untuk melayani iklan.

Saya akan membagikan pemikiran saya tentang situasi ini dalam posting lanjutan, tetapi Kip Kniskern dari LiveSide telah menulis editorial yang bagus yang menggemakan beberapa pemikiran saya: Apakah Microsoft Scroogle sendiri? Beberapa pemikiran, dan tanggapan perusahaan terhadap cerita bocoran Kibkala/Canouna

Sumber: Google, Yahoo